“李奶奶您怎么了，是不舒服吗？”11月26日下午，歙县新安社区山联百花网格员吴秀丽正在辖区里走访巡逻，走到李珍秀老人家时，通过半掩着的门缝里发现李奶奶坐在院子里凳子上脸色苍白捂着肚子正在呕吐，身体非常不适。她赶忙推开门询问李奶奶情况。“人不舒服，很难受。”李奶奶很虚弱地回答。来不及多想，吴秀丽立马联系了正在其他区县工作的儿子并联系了救护车。很快救护车到了，120医生询问，“救护车上需要有人陪护，等一下到医院需要缴费办手续，家属在哪里？”吴秀丽立即表示“我可以陪同去！”

　　据悉，李奶奶今年85岁，没老伴，儿女工作不在身边偶尔会回来看下，平时网格员吴秀丽在走访过程中比较关照，经常拉家常，还给老人家留了联系方式，叮嘱老人有事情可以打电话找她。这次情况突发紧急，家属还在赶回来的路上，吴秀丽全程作为家属陪同去医院，忙前忙后帮李奶奶挂号、缴费，像家人般陪伴在她身边，用温暖的话语缓解她的紧张情绪，等着家属到了才离开。

　　小举动大温暖，网格员不仅仅是社区治理的末梢和前沿，更像行走在辖区的一道光。新安社区将继续夯实网格基础，做深做细网格服务，持续关注辖区老人们的生活、健康状况，让老有所依、难有所助，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。（汪媛媛）