近期，黄山市休宁县医疗保障局将医保综合服务延伸到基层，送到群众身边，推动医保暖民心工作走深、走实。

　　集中宣传讲政策。通过设立政策咨询台、发放宣传材料和给予专业解答等方式，向城乡居民宣传参保缴费、门诊报销、异地就医备案等政策，让群众听明白、会办理、齐参与。联合当地卫生院为城乡居民进行义诊。活动共发放宣传材料685份，接受群众咨询291次，做深做实各项医保综合服务。

　　进村入户暖民心。通过走村入户一对一向村民讲解医保政策，帮助村民线上申请慢病证28多个。上门走访重病参保患者，了解患者就医用药、待遇享受和身体状况等基本情况，对安徽省门诊慢特病病种及门诊用药目录进行宣传，村民足不出户就可以了解、享受相关医保政策和医保服务。

　　医保经办强指导。实地查看医保基层示范点工作推进情况，对高频经办事项进行指导，提升经办人员服务能力和水平，让城乡群众在家门口就能享受到“暖心医保服务”，使广大参保群众办事更加方便、快捷。（李佳）