“十三五”期间，黟县税务部门切实增强深化“放管服”改革的行动自觉，深入推进简政放权、放管结合、优化服务，持续推进办税缴费便利化举措，推动改革不断向基层延伸、向一线扎根，努力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境。回顾“十三五”时期税收工作的前行足迹和喜人变化，有人为你讲述发生在他们身上的真实故事。

　　“大厅人”程国华

　　“距离”没有了服务更近了

　　近日，黄山市市民王武通过手机登录不动产办税模块，按照系统提示，通过线上提交资料、完成房屋确认等流程后，“一键”完成了房产过户线上缴税。

　　“以前遇上大征期，我们大厅的办税人员忙得连上厕所的时间都没有，现在一天来办税服务厅的人数下降了近一半。”程国华在办税服务厅工作了十几年，是个老“大厅人”，她的说法也得到了数据的印证。据统计，目前黟县网上申报率稳定在99%以上，网上办税缴费满意度达100%。

　　不断优化服务，是“放管服”改革的落脚点。2018年7月20日，国家税务总局黟县税务局正式挂牌成立，让纳税人彻底告别了国地税“两头跑”的历史，在综合性办税服务厅可统一办理所有税收业务。“十三五”期间，黟县税务部门还力推“最多跑一次”向“一次不用跑、税事全办好”迭代升级。今年，面对突如其来的疫情大考，黟县税务部门精准满足“非接触式”办税缴费需求，全力推广“全程网上办”“套餐式服务”等多项措施，185个可在“网上办”“自助办”“邮寄送”等方式办理业务。原来网上提交申请至管理人员审批到领用发票全程需要2个工作日，现在缩短为20分钟，进一步优化办税流程，压缩前台窗口数量，充实后台人员力量，着力提高“云”办税比例。

　　“线上线下税务部门精心服务，我们不担心会错过税收优惠。”黄山京黟旅游开发有限公司财务负责人操基枝表示。

　　企业财务负责人石芹

　　算算“十三五”的减税账

　　作为集高端精密电子元器件研发、制造、销售于一体的高新技术企业，黄山旺荣电子有限公司近几年的业绩十分亮眼。“‘十三五’期间，旺荣电子每年投入营业收入的5%用于产品和技术的研发，推动产品全面更新换代。”财务负责人石芹介绍，“对于企业来说，每一个项目的成功研发离不开大量资金的投入，而国家出台的一系列的减税降费政策，为我们技术改造、转型升级注入了一针‘强心剂’。”

　　粗略统计，“十三五”期间，黄山旺荣电子有限公司累计投入研发费用2000万元，按企业所得税优惠政策计算，累计享受研发费用加计扣除减税约500万元。

　　“有国家税收优惠政策的支持，我们技术创新的干劲更足了。”石芹说道，“我印象最深的是今年疫情期间，我们不但凭纳税信用快速申请到了‘税融通’贷款1500万元，还享受到了20万元的房产税和土地使用税减免，可谓力度空前。”

　　“十三五”期间，黟县税务部门通过精准化宣传辅导、高效化多缴退税、动态化台账管理、常态化沟通交流等一系列硬措施，结合纳税人实际情况和应享减税降费政策，帮助纳税人算好“收益账”、“扩大再生产账”及“再投资账”，确保政策精准“滴灌，引导纳税人用足用活减税降费政策。

　　“税收政策宣传不仅越来越全面，而且越来越精准。” 黄山嘉实竹木制品有限责任公司总经理吴燎原说，政策宣传服务到位，自己就能“对号入座”，税收优惠红包拿得更轻松，该公司已为黟县本地提供就业岗位100余个，并解决了当地部分竹木销量问题。

　　贫困户放赟

　　我们脱贫啦

　　扶贫又扶智。黟县面积小，耕地少，走农产品大规模发展之路很难实现，必须依托当地优质农产品资源，走出一条特色发展之路。

　　“正是因为有这么好的环境，越来越多的创业者把目光锁定在我县。他们敢于创新，广泛涉及黟县的特色产业，在他们的推动下，黟县活力倍增。”黟县农委负责人说。

　　“我家去年养了200只黑鸡，每只成品母鸡售价100元左右，公鸡50元左右，去年增收了近6000元。”现已脱贫的方赟喜不自禁。方赟是黟县美溪乡人，生活贫困，后来政府引导养殖黑鸡，让她看到了脱贫的希望。“小微企业普惠性税收减免政策出台后，税务部门第一时间进行了宣传辅导，全年可为我们减免税费7万多元，我们可以投入更多的资金扩大孵化规模，这样就会有更多的贫困户领到鸡苗脱贫致富了。”黟县黑鸡保种场代表胡成来说。

　　如今，黟县已形成十大“五黑”产业示范基地，并加大“三品一标”认证，将“五黑”产业与深化农村改革、农业保险专项升级、脱贫攻坚等重点工作统筹结合。

　　此外，黟县税务局还为包保贫困村——渔亭镇下阜村共计投入扶贫资金近10万元，走访帮扶对象1349人次，帮助9户落实小额信用贷款45万元，贷款分红共有27000元，现如今32户帮扶对象已全部脱贫。（周艳 潘祯祥）