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2021-11-25 08:12       来源: 中安在线       作者: 周慧敏 郑芝燕

  “这个‘一码通办’搞好了以后还挺方便的,用安康码还可以扫码取号,看来以后去哪里办事都快多了啊!”正在黟县西递镇为民服务大厅办理“一码通办”的村民胡国和得知“一码通办”的功能后不禁感叹道。

  据悉,为推动智慧政府建设,提高政府效率和透明度,便利群众办事创业,建设人民满意的服务型政府,西递镇多措并举,稳步推进“互联网+政务服务”工作,将让“数据多跑路,让群众少跑腿”理念贯彻到实际工作中。

  广泛宣传营造服务氛围。线上线下结合,多种形式广泛宣传,充分利用微信群、公开栏等途径,宣传推广“互联网+政务服务”平台的知晓率,并依托镇村为民服务大厅,向办事群众耐心宣传,现场演示操作方法,积极引导群众和企业通过网上进行申办,提高“互联网+政务服务”的社会认知度,截至目前发放宣传单页180份。

  业务培训夯实服务基础。明确镇村“互联网+政务服务”工作人员共计8名,加强相关政策理论学习及工作人员的学习培训与业务指导,就网上办件、办件覆盖率、办件时限、好差评等业务进行集中培训指导4次,不断提升工作人员运用政务网络实现申办事项并联审批、数据上报等能力,将“审批万里长征”缩短为“千里”“百里”,直至解决“最后一公里”。

  精准施策优化政务服务。为推动政务服务线上线下“一体化”办理,西递镇积极打破固有思维,转变工作模式,持续优化办事流程,简化办事环节,安排专人办件,以人性化服务让人民群众获得更优质的服务体验,截至目前,镇级已办结1万条办件量、完成500余条“一码通办”的办件量,逐步提升“一码通办”的办件人数和覆盖率。(周慧敏 郑芝燕)

编辑: 程洁
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