黄山市民政局立足民政职责，以“走基层、办实事、连民心、颂党恩”为主题，聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事。

　　积极推进残疾人两项补贴“跨省通办”。自4月13日，残疾人两项补贴资格认定申请“跨省通办”电视电话会议召开以来，市民政局积极探索推进残疾人两项补贴制度“跨省通办”业务有效衔接，方便残疾人进行异地补贴申请认定，缩短办理时间，提高效率。一是指定专人负责受理。各区县均落实具体人员依托《全国残疾人两项补贴信息系统》受理残疾人两项补贴资格认定“跨省通办”申请。率先在全省范围内完成残疾人两项补贴办理须知上传《全国残疾人两项补贴信息系统》，方便异地省份查询受理、录入信息。二是简化申请补贴流程。指导各区县依托社会救助、社会服务窗口，通过“一门受理、协同办理”机制，受理残疾人两项补贴“跨省通办”业务，简化补贴申请受理环节，全面落实“最多跑一次”要求，实现让“数据多跑路、群众少跑腿”，为残疾人群众提供越来越便捷、精准、温暖的民生服务。三是精准认定补贴对象。指导区县民政和残联建立数据比对和共享机制，通过数据比对、共享以及入户走访、个人主动申报等方式加强对残疾人的定期复核，从而获得残疾人证办理情况等权威数据。通过自上而下的名册和信息比对，精准认定“两项补贴”对象，缩短异地受理、审核时间，及时通过系统进行处理。

　　试点建设家庭养老床位，破解养老服务“最后一公里”难题。为有效破解老年人居家养老难题，使老年人特别是中、重度失能老年人在家也能享受专业的养老机构服务，我们结合黄山实际，征求各区县和相关单位意见后，制定印发了《黄山市家庭养老床位试点工作实施方案》（黄民福〔2021〕7号），2021年选择4个区县试点建设40张家庭养老照护床位。选择具备家庭养老照护基础的老年人家庭，遴选符合条件的养老服务机构，建立健全家庭养老照护床位服务与机构养老床位服务之间有序互转的评估、运行和监管机制，破解养老服务“最后一公里”难题，更好地满足老年人多样化养老服务需求，提升老年人获得感和幸福感。

　　将普法宣传工作向养老服务机构延伸。为增强养老机构入住老人的法律意识，提高他们防范和识别非法集资的能力和水平，5月13日，市民政局联合市司法局在市老年公寓举办了一场主题为“我为群众办实事 法律援助在行动”的普法宣传活动。普法人员运用通俗易懂的群众语言，向老人及其家属详细讲解《民法典》中涉及赡养义务、财产继承等法律知识，阐明非法集资的特征及危害，着力宣传“非法集资不受法律保护、参与非法集资风险自担”，受到了老人及其家属的一致好评。活动中，普法人员还与听众进行了面对面互动，并就现场老人及其家属提出的问题一一进行解答，活动现场气氛活跃。参与普法宣传活动的家属希望这样的普法活动能够经常举办，以提高老年人的法律意识，保障他们的合法权益。

　　开展“守护明天”未成年人关爱保护专项行动。建立了一个工作协调机制。今年2月份，对照新修订的《未保法》要求，将“黄山市农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作联席会议”“黄山市未成年人保护委员会”更名为“黄山市未成年人保护工作委员会”，将市未保办设在民政部门，统筹推进未成年人保护工作。强化党委领导、政府负责、未成年人保护工作协调机制统筹、部门协同、社会参与的未成年人保护工作机制。开通了一条未保工作热线。5月10日依托 12345 开通全市统一的未成年人保护热线，受理侵害未成年人权益的投诉、线索等，救助保护监护缺失未成年人。通过未成年人保护热线建设，带动一个机制、一支队伍、一个平台建设，提升民政未成年人保护工作服务水平。开展了一次家庭隐患排查。针对各地偶有发生未成年人意外伤亡事故，市未保办印发通知，就做好全市未成年人家庭意外伤亡防范工作作出部署。会同妇联、共青团组织牵头组织开展“宝贝平安•远离家庭危险”大排查，引导家长排查家庭安全隐患，及时排除引发触电、烫伤、跌落等伤害的安全隐患，积极为未成年人提供安全的家庭生活环境，倡导高层住户配置窗台防护网，以进一步推动全市未成年人保护工作，更好地营造有利于未成年人健康成长的安全环境。