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畅通“医共体”最后一公里

——来自金寨县古碑镇“人人见面、全程服务”的报道

时间:2022-01-26 09:01

  金寨县古碑镇全面推进紧密型医共体建设,着力促其更加吻合群众心愿,围绕“健康古碑行动”实施方案与医疗卫生服务能力提升“百千万”工程,暖心开展综合医改,持续深化“人人见面、全程服务”集中服务活动,既培养健康生活习惯、让健康更简单“以预防为主”,又让群众就近就医方便、实惠,整体提升了群众对医共体政策知晓率和满意度。

  立心铸魂: 改善服务模式,心心念念,让沟通更有温度

  该镇主要负责人把此次医改作为密切干群关系、增进民生福祉的重要抓手,成立了工作宣传组,紧盯“两节”期间返乡人员密集、就医需求高发的关键期,加强政策宣传力度,通过发放宣传册、入户走访、送医上门等方式面对面沟通,派送印有医保标识的便民手提袋1.5万余个,袋内装有《致参保居民一封信》《冬季安全用火用电温馨提示》宣讲材料和毛巾等日用品,在毛巾上印有“因为有医保,所以有‘医’靠”、让人掩面沉思。在全镇滚动播放医改广播音频,广泛树立“能门诊的不住院、能吃药的不打针、能打针的不输液”等新理念,扎实推进分级诊疗制度,引导群众有序合理就医。

  立心力行: 主动服务基层,心心相印,让关爱更有深度

  该镇把以人民为中心的发展思想贯穿工作始终,走好群众路线,围绕“八个到位”畅通医共体“最后一公里”,梳篦式开展县外病人跟踪服务、慢病患者监测服务、特殊病种专门服务、特困人员随访服务等医疗惠民活动,坚持干部多跑腿、群众少操心,协助群众审核材料、开展健康管理,与群众一起算好经济账,理清县外医院次均费用高、自费比例高、或有过度医疗及过度检查等状况。环环相扣、直达心扉的服务受到群众点赞,群众智慧与镇党政班子远虑深谋在交流分享中同频共振,合力从源头上改善居民体质、关注心理健康,将预防式“培本固元”进行到底,开展全民健身,减盐减油减糖,养成健康的生活方式,筑牢人体健康“防火墙”。

  立心务恒: 升华服务内涵,心心相惜,让服务更有效度

  该镇把群众对健康满意度作为工作的检验标准,由群众批改“医改”作业,结合村干部“激浊扬清”专项活动开展群众评议,以无记名打分查验作业完成的质量,纳入镇干绩效评价和对村重点工作考核,兑现“干好干坏不一样”,促进了“健康古碑”常态长效。为抓细抓实、坚持久久为功,镇村干部划片包干、方格式“填满”监管责任,镇里成立了三个专项工作督查组,由分管领导和包村干部带队到村巡回服务,确保不漏一户并将满意度作为改善服务“风向标”——古碑镇紧密型医共体“软实力”建设贵在服务“实与真”,真正注重实效与持之以恒、注重公共服务供给应与群众心愿“耦合度”,“最后一公里”变成零距离心连心,从百姓获得感、幸福感中传递出的基层社会治理新模式既有力度又有温度:不仅切实维护了群众身体健康、解决了群众看病难看病贵问题,而且显著降低了医疗成本、减轻了患者家庭负担。(卢神亮 记者 周 波)

来源:六安新闻网  作者: 卢神亮 记者 周 波  编辑:   李娜
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