宣传政策、优化服务、创新机制、入户排查……近年来,金寨县梅山镇红村社区多措并举、精准发力,积极推动社保和十项暖民心行动,全力提升辖区居民的获得感和幸福感。
红村社区通过形式多样、喜闻乐见的宣传方式,向广大居民普及社保知识,引导居民正确认识和享受社保服务。社区专门设置了咨询热线,安排工作人员随时为居民解答社保问题,提供业务指导。为激发居民参与社保的积极性,社区创新工作机制,对居民的社保需求进行全面了解和登记,通过召开居民代表大会、面对面座谈征求意见等方式,引导居民积极参与社保。此外,还建立了居民互助机制,通过开展志愿服务、互助帮扶等活动,增强居民的幸福感。社区充分发挥新时代文明实践站主阵地作用,采取“线上线下”相结合,将十项暖民心行动宣传到每个居民家中,打通“最后一公里”,全力提升居民的知晓率和满意度,积极引导居民关心、支持、监督十项暖民心行动。此外,凝聚社区党员干部、网格员、志愿者、社区民警多方力量,收集居民诉求、排查化解矛盾、联合进行夜巡等,用心用情用力解决群众身边的急难愁盼。(王陈斌)
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