今年以来,金安区市场监管局扎实推进行风建设,持续优化营商环境,推出市场监管“大体检”“码上服务”升级版,聚焦企业所需所盼,开展“为企服务进园区”活动,对涉企服务事项做到“精准对接,一次办结”,对涉企检查事项做到“跨前介入、精准指导”,对涉企质量提升事项做到“分类帮扶,一企一策”。
　　健全基础“数据库”。更新《金安区市场监管风险评估项目库》《金安区市场监管质量提升项目库》,组建全员服务梯队,公布服务地址、电话和人员,建立健全惠企便民全过程服务体系基础数据库,健全“及时交办、快速响应、限时办结、登记销号”工作机制,确保件件有落实、事事有回应。
　　定向培训“零距离”。坚持每月开展1次“为企服务进园区”活动,根据行业属性和企业需求,邀请专家针对市场监管领域法律法规、扶持政策、政务服务办理事项、创建培育等方面,提供“量体裁衣”式定向培训。3月15日正式启动,首场活动走进山水奥莱·星河COCO　City,为餐饮单位、特设维保人员和百货服装经营者提供3场分类培训,惠及市场主体60余家,发放各类资料、书籍200余份。
　　“码上”投放“体检单”。多渠道发布市场监管领域“体检单”和“质量提升服务单”二维码,在线收集企业质量提升诉求,为企业提供风险评估自查清单。目前,“两单”二维码已在金安区政府“为企服务你出题我来办”平台公布,并通过市场监管局网站等平台对外发布,结合企业满意度调查,服务企业71家,收到6家企业共计11项诉求,主要集中在质量提升、认证认可、知识产权、特设安全、信用修复、公平竞争等方面。
　　精准指导“开处方”。根据企业申请,明确业务骨干“接诊”,结合涉企综合检查事项,组织上门指导,找准“病灶”,分析“病情”,检视“病因”,对症“开方”,做出“诊断”,指导企业逐条逐项消除隐患,为涉企综合检查“铺平道路”,多纠错少处罚,为企业预留足够的发展空间。活动开展以来,提供上门指导服务15次,查改隐患3处,提供质量提升建议1个。
　　跨前帮扶“有温度”。依托金安区质量基础设施一站式服务中心、行业分站和“皋质惠”云平台,线上线下一体,连线专家开展质量“巡回问诊”,提供检验检测、标准化、知识产权、认证认可等质量技术服务。跟踪服务金安区内重点建设项目,提供证照办理、经营场所设计装修审图、关键点控制等跨前指导服务。对重点企业实施“一企一策”个性化帮扶,帮助江淮电机、一本精工建设质量基础设施一站式服务站,服务电机、齿轮上下游企业,带动形成“政府服务企业,企业服务企业”的服务新模式。(记者　康家佳)