8月26日上午，市委书记叶露中到市信访接待中心接待来访群众，倾听群众诉求。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把党的群众路线贯穿信访工作全过程，扎实开展“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动，坚持依法依规，妥善处理信访问题，切实维护群众合法权益。市人大常委会副主任、市委秘书长黄应松参加接访。

　　接访中，叶露中与来访群众进行面对面交流，耐心听取他们的诉求，向现场有关负责同志详细了解相关情况，对办理信访事项提出具体意见和要求。他要求相关部门强化责任担当，扎实履行职责，按照法律、政策和相关规定，对于群众合理诉求能够马上解决的要马上解决，对于不能现场解决的问题，要进一步做好深究细查工作，依据法律法规，制订解决方案，推动各类信访事项及时有效化解。

　　叶露中在接访中指出，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把党的群众路线贯穿信访工作全过程。当前尤其要把做好信访工作与党史学习教育结合起来，作为扎实开展“我为群众办实事”实践活动的有效载体，以市委、市政府部署开展的“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动为抓手，实事求是、依法依规解决好群众急难愁盼问题，不断提升信访工作的群众满意度。要整合工作资源，以责任落实推动工作落实，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态，切实增强基层预防和化解社会矛盾的能力水平。

　　叶露中强调，信访部门要认真梳理群众来信来电来访反映的问题，做好总结归纳，深入剖析原因，及时向有关部门反馈，确保群众反映问题得到有效迅速解决。要依法依规畅通渠道，严格按照相关法律法规解决群众反映的问题;要实事求是畅通渠道，深入调查研究，以事实为依据，合理合法处置相关问题，及时向群众反馈结果。(皖西日报融媒体记者 康家佳)