日前，安徽省金寨县供电公司前往所辖各乡镇中心供电所，就客户受电工程“三指定”问题开展明察暗访。

　　今年以来，为进一步落实国家能源局、网省、市公司及地方政府优化营商环境工作部署，金寨县供电公司纪委从强化全员作风纪律出发，重点围绕“三指定”专项治理行动执行情况加强监督，推动电力营商环境持续优化、供电服务水平持续提升。

　　压实责任，开展常态化监督。印发“三指定”治理专项行动方案，明确重点任务、关键节点和责任人，组织领导班子、关键岗位、一线服务人员签订严禁“三指定”责任状、承诺书，覆盖率达100%。采取“四不两直”方式，随机开展电话和供电服务窗口现场明察暗访。

　　紧盯关键，开展提醒式监督。加强与专业部门协同，提醒关键岗位人员依法规范客户受电工程设计、施工、采购等环节，持续推进“阳光业扩”建设，督促构建全过程公开透明、全环节实时监测、超前预警的报装接电服务新体系。在供电营业厅公示“三指定”行为认定指引，并通过线上渠道和业务表单，同步公开12398监管电话和95598服务热线，主动接受政府监管和社会监督。

　　严明纪律，开展跟踪式监督。梳理并编发今年来上级公司处理通报的典型案件，组织开展专题学习和案例分析，以案为鉴、以案明纪，树立红线意识。聚焦刁难客户、吃拿卡要、违规收费等突出问题，加强跟踪督导，对服务不到位、执行有偏差的及时下达整改建议并限期督办，对“三指定”行为发现一起查处一起，以“零容忍”态势推进专项治理工作取得实效。

　　下一步，金寨县供电公司将坚持专业监督和纪检监督相结合，持续把“三指定”专项治理作为加强作风建设的有力抓手，对作风不实、执行不力、整改不到位等行为坚决处理，以严格的监督推动进一步优化电力营商环境。（李钰）