自市、县“重诺言、畅渠道、决诉求”专项行动开展以来，天堂寨镇党委、政府高度重视，牢固树立以人民为中心的发展思想，积极坚持问题导向，强化目标管理，针对群众诉求，迅速反应，跟踪到位，及时完成案件回复，扎实推进“重畅决”专项行动。
该镇通过建立集村组网格，信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈于一体的“一网五环 民呼我应”工作机制，将“重畅决”作为提升治理水平、转变干部作风、密切干群关系的重要载体，以群众诉求为哨声，以“响应速度、办结效率、满意品质”为标尺，切实做到“民有所呼、我有所应”，真正把好事实事办到群众的心坎上。
该镇合理设置划分村级网格7个、辅助级网格67个，在每个村级网格配备镇处干部指导员、村专职网格员和兼职网格员，并吸纳村民组长、党员、村民代表、志愿者等担任网格辅助员，将党建、社会治安、应急防汛、矛盾调解等社会治理相关事项和各类风险隐患点全部纳入网格管理事项，实现“一网治理”。
通过拓宽群众反映诉求渠道，收集群众对乡村治理的建议；常态化开展镇处党员干部下村入户“周周访”、村两委党员干部敲门入户“天天访”活动，“零距离”听取居民意见诉求，并设置“群众留言簿”和公布“群众信箱”，搭建日常诉求“随口说”、小事留言“随手写”、要事信箱“随手投”群众诉求反映平台，多渠道收集群众身边影响和谐稳定的难事、惠民利民便民的好事、帮扶助残解困的急事和基层组织建设等方面的意见建议，确保事事有回音，件件有落实。
今年以来，该镇“重畅决”交办3件群众诉求事项，已有效推动化解，群众满意度100%（李然）
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