基层强则天下强,基层安则天下安。习近平总书记在安徽考察走进六尺巷时提出:“六尺巷体现了先人化解矛盾的历史智慧,要作为弘扬中华优秀传统文化的教育场所,发挥好中华民族讲求礼让、以和为贵传统美德的作用,营造安居乐业的和谐社会环境。”近日,铁冲乡聚焦基层矛盾纠纷调处难题,着力构建矛盾纠纷多元化解新格局。
坚持服务为民,构建和谐干群关系。铁冲乡志愿服务队,秉持谦逊礼让的态度,当好连接群众的“纽带”。面对群众的诉求和意见,虚心倾听,以平和的心态去理解和接纳。当出现矛盾和分歧时,坚持“退一步想,进一步干”,有容过之目、容言之耳、容贤之心,构建起和谐的干群关系,积极引导群众以“千里修书只为墙,让他三尺又何妨”为榜样,学会换位思考,换位做事,换位做人。
健全制度机制,保障调解有效开展。铁冲乡以“一站三中心”为主体,以柔性治理促进基层善治,建立基层调解体系,配备专业调解员,以“村干部+驻村帮扶工作队+志愿者”形成工作合力,确保矛盾纠纷得到及时解决,截至目前,累计调处矛盾纠纷200多件,真正做到“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”。
法治德治融合,构建多元调解体系。一方面,铁冲乡新时代文明实践所加强基层道德建设,弘扬中华优秀传统文化,加强道德实践,通过志愿服务立标杆、道德讲堂树新风、振风超市兴治理、榜样宣讲引风尚等活动;另一方面,坚持“以防为主,调防结合”的工作思路,将日常走访和群众宣传教育有机结合起来,通过微信工作群、警民议事厅等载体,广泛开展普法宣传,通过以案说法,教育群众遇事冷静对待,互相谦让,引导群众选择合法途径维护自身权益。
六尺巷所承载的历史智慧为化解基层矛盾提供了宝贵的启示。铁冲乡将继续弘扬中华民族传统美德,相互礼让、以和为贵,努力解决好民生问题,化解好社会矛盾。(宋硕)
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