基层无小事,枝叶总关情。邻里之间的琐碎纠纷,看似微小,却极易激化矛盾、影响乡村和谐风气。金寨县双河镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦群众身边的小微矛盾,依托镇综治中心多元调解平台,用心用情化解邻里纠纷、筑牢基层治理根基。近日,金寨县双河镇综治中心成功调解一起因停车问题引发的邻里争吵纠纷,有效化解矛盾、修复和睦邻里关系。

据悉,村民王某与年长村民蔡某因停车问题产生争执。事发当日,蔡某停放的三轮车不慎遮挡住王某的机动车,导致车辆无法正常通行。双方沟通不畅,各执一词、互不相让,随即发生激烈争吵,邻里关系瞬间陷入僵局。事发后,双方第一时间报警求助,经现场民警初步调处,双方依旧僵持不下,未能达成和解,矛盾未得到彻底化解。
为彻底平息纠纷、从根源化解矛盾,双方当事人前往镇综治中心申请专业调解。接到调解申请后,镇综治中心资深调解协理员第一时间介入处置。
调解过程中,调解协理员认真倾听双方当事人的诉求与辩解,详细梳理事件起因、经过和矛盾焦点,全面摸清纠纷症结。针对此次纠纷,调解协理员不偏不倚、客观公正开展劝导调解。一方面,温和指出王某在沟通过程中态度急躁、言语冲动的问题,引导其换位思考、理性处事,邻里相处应以谦和包容为先;另一方面,严肃告知年长村民蔡某,随意停放三轮车、占用通行道路的行为存在极大安全隐患,不仅影响他人正常出行,还可能引发各类安全事故,属于不合理、不规范的停车行为。
最终,在工作人员的见证下,双方达成一致和解约定,蔡某及时挪走三轮车,保障道路通行顺畅,王某也主动致歉并退让,双方握手言和,这场险些升级的邻里纠纷得到圆满化解。
小小邻里纠纷,彰显基层治理温度。下一步,双河镇综治中心将持续践行新时代“枫桥经验”,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,聚焦群众身边的小事、琐事、烦心事,以专业、暖心、高效的调解服务,把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,持续畅通群众诉求渠道,不断拉近干群距离,全力营造邻里和睦、乡风文明、平安稳定的乡村治理新局面。(程林)
中安在线版权所有 未经允许 请勿复制或镜像
增值电信业务经营许可证:皖B2-20080023 信息网络传播视听节目许可证:1208228 2009-2010年度全省广告发布诚信单位