“我们终于能安心开店做生意了！”裕安区小华山街道江南世家小区卤菜摊主霍先生一家，此前一度因经营场地难题陷入窘境，在江南社区“书记帮您办”平台的精准帮扶下，难题逐一化解，一家生计有了稳定依靠。
霍先生全家依靠卤菜小摊维持生计。原先在小区私家车库设置操作间，卤制气味扰民无法继续经营；临时占道摆摊又不符合城市管理要求，经营进退两难。一筹莫展之际，霍先生通过“书记帮您办”平台扫码提交求助。接到诉求后，社区快速响应，社区书记第一时间对接走访，摸清商户实际困难。守住小微商户的“饭碗”就是守护民生，社区工作人员主动靠前、多方奔走，在辖区内摸排闲置商铺资源，最终选定龙泉巷一处空置门店，多次与业主沟通协商，争取到优惠租金，为商户落实固定经营场所。
场地确定只是第一步。社区主动对接市场监管部门，全程协助准备材料、办理营业执照，助力商户合规开业。门店筹备装修时，楼顶伸缩缝防水老化引发渗水问题，直接影响卤菜加工。社区立即启动联动机制，召集物业、业委会召开协调会，明确整改责任，安排专业人员重做防水层、修复墙面，彻底消除漏水隐患。
从选址洽谈、证照代办到漏水修缮，社区全程跟踪跟进，闭环解决诉求，事后回访确认问题全部妥善化解，商户十分满意。下一步，江南社区将持续擦亮“书记帮您办”基层治理品牌，坚持民有所呼、我有所应，快速响应群众急难愁盼，精准纾困解难，用心用情服务居民与小微商户，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（李显梅 胡建）
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