网格指的是网格化社会服务管理模式，网格员是在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。在基层当了三年多的网格员，1000多个日夜，也曾披风冒雨做好应急指战员，也曾拿着喇叭做好政策宣传员，如今想来，一番甜蜜滋味涌上心头。

　　一双腿，穿梭在网格之中，练就为民服务“铁脚板”。一会穿梭在党员之中，收集党员教育的意见建议；一会穿梭在群众之中，向群众宣传征兵、改厕、农村建房等各项政策；一会穿梭在电脑数据中，统计着困难党员、留守儿童等各类信息……每日步数超1万步，就是我在村里当网格员的日常。“小童，我这个手机为啥视频的时候看不到我儿子啦，不知道按到哪个键上去了？”“小童，上次你说的那个逐级转诊是怎么个流程啊？再和我说一下吧！”“小童，是不是外地来人要到我们村里搞演出啊？在哪个地点，我也要去看看”……群众把我当作了自家“孩子”，向我咨询，很甜蜜。

　　一支笔，记录着社情民意，练就为民服务“烂笔头”。网格员的工作平凡而琐碎，面对的是网格内群众的家长里短，服务的是网格内的每一家每一户。每次跟着曹主任和朱队长入户时，我都习惯带着一支笔和一个本，一方面是记录着今天又学到了哪些新鲜的词语，另一方面，则是记录着今天又看到了哪些问题，了解到了群众的哪些期盼。作为一名网格员，对网格内每家每户的家庭情况了然于胸是我们的职责所在，了解群众的真实诉求更是我们的义务所在。没过多久，我的小本上便被密密麻麻的群众心头事所铺满，一个个的红色对勾也随之跃然纸上，群众的事情解决了，很甜蜜。

　　一双手，提供着全能服务，练就为民服务“宽肩膀”。网格员的日常就是穿梭在大街小巷，为群众提供政策解答，为群众修缮家中电器，为群众割麦插秧，群众的每一件小事就是我们网格员急在心头的大事。刚开始，自己恨不得有三头六臂，恨不得一天有72小时，一天下来，才跑了十多户群众家了解情况，才帮助群众解决了几个难题，当时，那个难受劲让我觉得自己当不好一个称职的网格员。后来，我调整了心态，学会了方言，吃惯了农家饭，明白了问题解决不是一蹴而就的，我们要做的，就是一件一件放在心头上，一件一件接着办，努力让群众看到变化，获得实惠，那满足的滋味真甜蜜。（童月霞）