为进一步提升公众医保参保意识，营造主动参保、持续缴费的良好社会氛围，切实保障人民群众医疗保障合法权益，做好国家基本医疗保险参保长效机制创新综合试点工作，市医保部门组建参保宣讲员队伍。

　　实施方案科学化，明确全民参保目标。围绕宣讲工作的目标定位与实施要求，市医保部门牵头研究制定了《市医疗保障局组建基本医疗保险参保宣讲员队伍工作方案》。方案明确了总体目标、宣讲员队伍组成和工作安排，细化阶段性任务与时间节点，为有序推动宣讲工作提供了制度保障。方案突出“政策普及”与“参保动员”双导向，聚焦企业职工、学生、老年居民、新就业形态群体等重点群体，结合不同受众特点，将居民医保征缴、待遇政策、参保动员激励办法、正反向案例作为重点宣讲内容，确保宣讲活动精准对接群众需求，切实增强政策传达的有效性。

　　宣讲队伍专业化，制作多样宣传素材。市医保部门从全市医保系统业务骨干、优秀社区工作者、热心志愿者中选拔一批沟通能力强、政策水平高、富有感染力的人员，组建了一支23人核心宣讲员队伍。旨在组建兼具政策权威性、传播亲和力、覆盖全域性的专业队伍，让医保政策传得准确、听得明白、用得顺畅。同时，系统化梳理建立了涉及111项医保服务事项的“医保政策库”，建立动态更新机制，保障“医保政策库”的时效性、准确性、权威性；面向社会广泛征集“身边的医保故事”真实案例和短视频、动画、图文，利用数字化宣传素材，增强宣传的情感温度和说服力，扩大宣传覆盖面。

　　业务培训系统化，提升宣讲服务质量。市医保部门建立培训安排表，围绕医保参保政策、缴费流程、待遇标准、典型案例及群众常见问题等重点内容进行深入解读，强化宣讲员对政策的全面理解和精准把握，为集中征缴期做好相关准备。此外，组织各县区医保部门建立健全工作台账，及时总结提炼工作中的好经验、好做法，形成可复制、可推广的典型案例，确保持续提升宣讲队伍的专业水平与服务效能，推动医保政策真正“入耳入心”。