“曹奶奶，这是您的户口本，我们给您送过来了，请收好，马上我们给你拍身份证照片，等制作完成后将第一时间给您送来，你别着急了。”

　　为了真正解决群众难题，让辖区办理身份证的群众“少跑腿”，马鞍山市公安局博望分局丹阳派出所提升服务群众能力和水平，为辖区群众送证上门，受到辖区群众的一致好评。

　　4月15日，丹阳派出所接到辖区群众曹先生报警求助称，日前，其母亲不慎丢失身份证、户口本，给就医带来诸多不便，且曹奶奶行动不便，难以前往派出所补办相关证件。

　　了解到情况后，户籍民警俞泓当即为曹奶奶补办了户口本，并于当天中午来到曹奶奶家中，为其送上新的户口本、拍摄身份证照片。民警还利用送证上门的机会，积极宣传预防电信网络诈骗等安全知识，赢得了曹奶奶及其家属的高度赞誉。