在推进乡村振兴的浪潮中，马鞍山市博望区博望镇山宁村始终将民生保障放在重要位置，聚焦老年群体的切实需求，通过发挥网格力量，开展暖心服务，切实提升了辖区老年人的生活幸福感，也为乡村振兴注入了温暖的底色。

　　暖心宣传，消除疑虑。面对部分老人及家属对养老认证工作了解不足、存在疑虑的情况，网格员们变身宣传员，开启了多样化的宣传模式。他们在村里的宣传栏张贴色彩鲜艳、内容详细的养老认证宣传海报，用通俗易懂的语言和直观的图片展示认证流程、所需材料以及认证的重要性；同时，利用村里的广播喇叭，每天定时播放养老认证的相关通知和常见问题解答，让这些信息传遍山宁村的每一个角落。此外，网格员们还组织了多场小型的宣讲会，召集老人们围坐在一起，耐心地为他们讲解养老认证的每一个步骤，现场解答老人们提出的各类疑问。

　　上门服务，贴心关怀。考虑到村里一些老人行动不便或者子女不在身边，无法自行完成养老认证操作，网格员们主动提供上门服务，将贴心关怀送到老人家中。网格员们带着智能手机等认证设备，按照操作流程，一步步帮助老人完成人脸识别、信息核对等认证环节。在认证过程中，网格员们总是面带微笑，轻声细语地与老人交流，耐心地引导老人配合完成相应动作，遇到网络不稳定等情况时，也会反复尝试，确保认证顺利通过。老人们看着网格员们忙前忙后，心里满是感动，纷纷夸赞网格员就像自己的亲人一样贴心。

　　助力振兴，传递力量。网格员们暖心的服务，不仅解决了老人们养老认证的难题，更是在博望区博望镇山宁村营造出了“尊老、敬老、爱老”的浓厚氛围，成为乡村振兴道路上一道亮丽的风景线。老人们没有了后顾之忧，心情舒畅，也更加积极地参与到村里的文化活动、邻里互助中来。同时，这种以网格为依托、以服务为核心的工作模式，也为山宁村其他民生工作的开展提供了良好的借鉴。

　　接下来，博望区博望镇山宁村将继续深化网格服务功能，不断拓展服务内容，让更多的暖心举措惠及每一位居民，让乡村振兴的成果实实在在地体现在日益美好的生活之中。