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“四字”调解工作法 明理释法止纷争

时间: 2024-12-03 17:10
摘要

  今年以来,花山区司法局认真学习借鉴“新时代六尺巷工作法”,培育“桃源理”调解工作室,寓意“桃花源里”明理释法、定分止争,“源”含缘分、援助、圆满之意,“理”含理解、道理、说理之意。调解千家事,温暖万人心,通过“情、源、法、理”四字调解工作法打造人民调解工作“新枫景”。

  围绕一个“情”字,动之以“情”,打好街里街坊感情牌。“桃源理”调解工作室设在基层司法所桃源司法所内,本着“以和为贵,讲理不伤感情”的原则,在“情”字上用力,突出以“情”动人,推崇各让一步,来调解邻里纠纷、家庭内部矛盾。尤其在调解家庭纠纷中,引导家庭成员之间换位思考,消除对立情绪,将生硬的法律条规通过“动之以情”进行分析、解读,让原本怒目相对的家人重拾亲情,重归于好。成功化解了李某家庭遗产继承纠纷、王某与赵某嫁娶彩礼纠纷等家庭内部矛盾,维护了家庭和谐,也促进了社会稳定。

  深耕一个“源”字,“源”头治理,坚持矛盾纠纷早化解。“桃源理”调解工作室植根社区居民之中,对于矛盾纠纷隐患始终坚持源头预防、前端化解,聚焦社区居民的实际需求,针对问题较为集中的工资追讨、物业、养老等多个领域开展矛盾纠纷排查工作。深入街道社区对风险隐患纠纷提前预警提前研判,从坐等纠纷矛盾上门“问诊”到提前“出诊”,多方位提供纠纷化解、法律援助、心理疏导等服务。深入社区居民做好法律服务,提前研判化解了房屋漏水邻里纠纷、侵害赔偿纠纷等,在实现“小事不出网格、大事不出社区,矛盾不上交”上发挥了积极作用。

  立足一个“法”字,以“法”为据,确保矛盾纠纷公正解决。“桃源理”调解工作室善于在调解过程中找法、用法、释法、宣法,运用法律法规释法明理,做到调解以法为据。调解员在调解过程中详细解释相关法律法规,帮助当事人理解案件的法律走向,从而促进调解的达成,确保调解工作的合法性和有效性。此外,调解工作室还注重通过调解成功的典型案例,向社区居民宣传依法办事的理念,帮助社区居民在潜移默化中增强法治思维,引导社区居民办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法,自觉遵守居规民约。

  聚焦一个“理”字,晓之以“理”,构筑“桃花源”式和谐社区。在矛盾纠纷调解中,面对群众的个性化、特殊化的问题矛盾纠纷,“桃源理”调解工作室注重通过“法理+事理+情理”的方式,用最朴素的情感,最通俗的语言,讲着老百姓能听懂的话进行明法释理,将生硬的法言法语通过显而易见的道理阐释出来,引导群众从抽象的法条中悟出道理,提前预判到可能的法律结果,促进和解的达成。

来源: 马鞍山日报    作者: 通讯员 何云娟 吴小莉 编辑:潘轶
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