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含山县数据资源管理局:多举措打造群众满意政府网站

时间: 2021-07-30 10:25
摘要

  含山县数据资源管理局积极推进政府网站创新和规范发展,不断深化政务公开,优化政务服务,推进政民互动,努力建设利民便民、亮点纷呈、人民满意的“网上政府”。
  一是强公开,政策动态早知晓。充分发挥信息公开的第一平台作用,保障人民群众对政府工作的知情权、监督权和参与权,提高信息时效和质量。今年上半年,县政府网站发布各类信息2298条,累计访问量163万次;市政府网站采用发布含山县上报政务动态信息232条,进一步扩大了宣传面。同时,结合县委县政府中心工作、阶段性工作部署和群众关心关切,开设了 “含山县第十五次党代会专题报道”、“奋进新征程 再创新辉煌”、“发展全域旅游 建设美丽含山”、“普法工作”、“就业创业看含山”等专题栏目。
  二是重服务,服务事项网上办。在县政府网站导航栏设置 “网上服务”版块,与安徽省政务服务网含山分厅无缝对接融合,企业和市民可以登录含山县政府网站,查看政务服务事项办事指南、常见问题,也可在线办理网办事项,为公众提供了优质便捷的办事指引,实现数据同源、服务同根、一次认证、一网通办,真正让百姓少跑腿、信息多跑路。
  三是强互动,我为群众办实事。积极践行网上群众路线,始终把网民留言办理工作作为密切联系群众、帮助群众排忧解难的一件大事、实事来抓,坚持以网民满意度提高为目标,在办理时效和回复质量上下功夫。安排专人负责,每天多时段查收留言,做到“接件即办、一办到底”,主动回应网民关切,一大批网民关心关注的热点难点问题得到了有效解决,增强了网民的幸福感和满意度。今年上半年,含山县大数据中心共转办市县政府网站网民留言共408件,办结回复408件。同时,围绕群众关心关注的不动产登记、文明城市创建、老旧小区改造等方面,开展3期政府网站在线访谈活动和3期民意征集活动,取得较好效果。
  四是优功能,为民服务智能化。提升网站智能化,增强用户体验,网站导航深度不超过三级,推行智能搜索、智能问答,实现信息毫秒送达。在醒目位置设置含山县人民政府网站手机版二维码,群众可通过扫一扫享受“口袋里的政府、指尖上的服务”。同时,为特殊群体提供了“语音浏览”“纯文本阅读”“文字放大与缩小”“语音指与连读”等信息无障碍浏览服务。

来源: 马鞍山日报    作者: 编辑:杨雪
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