为提升基层治理工作水平，增强人民群众获得感、幸福感、安全感，近年来，郑蒲港新区坚持以党建引领为核心，提升基层治理效能，强化网格化管理，打通横向到边，纵向到底的基层治理新格局。

　　安全提醒防患于未然。针对冬季用火用电高峰，网格员深入群众家中，发放用火用电安全告知书，详细讲解家庭防火、防触电知识，提醒群众注意用电安全，避免超负荷使用电器，定期检查电线、插座等是否存在安全隐患。告知村民人走时关闭电暖器，小太阳等取暖设备，以防发生火灾而影响人身安全及造成财产损失。同时，网格员还演示了灭火器的正确使用方法，号召群众家中配备简易灭火器材，确保发生意外时能够迅速扑救。

　　交通安全宣传共创和谐。冬季，寒冷的天气给道路交通安全带来了诸多挑战。为增强群众的道路交通安全防范意识，网格员在主要路口发放宣传资料，讲解交通安全法律法规，提醒群众遵守交通规则，文明出行。网格员还联合辖区派出所开展交通安全进村庄活动，通过案例分析、互动问答等方式，让群众深刻认识到交通违法行为的危害性。

　　矛盾化解促进和谐。网格员作为基层治理的“神经末梢”，作为稳定和谐的“守护者”，在日常工作中，积极排查协助化解邻里矛盾纠纷。通过定期走访、倾听群众诉求、耐心调解等方式，成功调解了多起因噪声扰民、公共区域使用等问题引发的邻里矛盾，有效避免了矛盾升级和激化。

　　面对新的形势任务，新区网格服务员将秉承“服务为民”的宗旨，不断创新工作方法，提升服务水平，积极为群众办实事、做好事、解难事，争做人民群众的“知心人、贴心人、暖心人”，为构建和谐新区贡献网格力量。