中安在线--马鞍山频道
您当前的位置 : 马鞍山 > 要闻

马鞍山市医保局:“三招为民”办实事 纾解民众急难愁盼

时间: 2024-03-04 11:24
摘要

  马鞍山市医保局坚持为民导向,始终将基层民众的医疗保障工作放在核心要位,不断提升参保质量,严格落实三重保障制度,筑牢托底保障,利用“三招为民”办实事,以实际行动解民忧、纾民困、暖民心,书写医疗保障事业实绩。

  民呼我应政策知晓有渠道。一是群众咨询路径拓宽。提供12345医保便民咨询热线,为群众快速有效解答问题需求。为将医保政策的好政策、好服务送进千家万户,将“全民健康 医保护航”为主题的“医保服务直通车”车辆驶入乡镇、企业、志愿服务及交流活动现场进行答疑解惑,将群众关心的惠民政策消息送到家门口。二是政策宣传广泛有路。利用节假日人流高峰期,在影院、客运车站大力投放医保征缴宣传片,在道路街巷旁或社区公共宣传栏张贴醒目标识,提高群众对医保参保的重视程度。为推进参保扩面,加强数据分析研判,创新推进“一条短信工作法”,截至目前累计发送短信46107条,春节前后,市医保部门累计共发放宣传材料5000余份,接待答疑咨询1000余人次。三是实现长效工作机制。利用“全民健康 医保护航”为主题的“医保服务直通车”品牌,按年度制定工作计划,长期为企业、群众开展医疗保险政策宣讲培训。针对群众关注的高频办理事项等急难愁盼问题,开启移动服务窗口前移,面对面、点对点提升服务质量。

  民需我为便民服务有方式。一是实现快捷业务办理。积极打造“15分钟医保服务圈”,方便参保群众医保“身边办”,做好基层医保服务标准化规范化建设,实现网格化服务管理全覆盖。截至目前,医保经办服务已全面覆盖到马鞍山市全部49 个乡镇(街道)和570 个村(社区),各县均已设立医保经办大厅可以提供28项医保服务清单,乡镇政务大厅医保服务柜台可以提供12项医保服务清单,村(居)党群服务中心医保服务柜台可以提供8项医保服务。二是完善就医服务体验。为方便群众全场景全流程办理就医购药和医保业务,加大推广医保码使用率,实现挂号、就诊、检查、治疗、取药、结算“一码”全流程应用。同时推进刷脸支付结算,着力打造“互联网+医保”智慧医保,筑牢医保基金监管安全防护墙,打通人民群众与“互联网+医保”之间的“最后一公里”,让患者体验到更加便捷、高效的就医服务。

  民难我解困难帮扶有实一是落实医疗救助政策。切实发挥好医疗救助政策的兜底保障功能,严格落实医保扶贫各项举措,全面贯彻落实三重制度综合保障及报销“一站式”结算。去年全年累计共结算241580人次,基本医保统筹基金支付2.52亿元,大病保险基金支付4828.78万元,医疗救助资金支付9009.31万元,城乡居民基本医疗保险政策范围内住院费用报销比例达73.6%。二是困难人员应保尽保。将年度参保目标纳入年度考核内容,落实落细参保政策及流程,对重点人群落实分类资助参保,2023年全年共资助低保、特困和防止返贫监测对象60751人,累计资助金额1829.05万元。确保困难人群100%参保。三是开展乡村定点帮扶工作。为有效推动乡村振兴战略,利用我局驻村工作队积极开展联络工作,点对点实现精准帮扶,利用全市开展“消费帮扶农产品”活动契机,联系市县区帮扶单位直销稻虾米、初榨菜籽油等农产品,从侧面带动乡村经济发展。

来源: 中安在线    作者: 张秋云 编辑:潘轶
相关新闻
 
 
   
中安在线--马鞍山