安居乐业，可以说是我们每个人的梦想。要想“安居”，首先得有个家，得有套属于自己的房子。家住省城合肥的黄先生正是冲着这一点，在缤纷南国·蝶舞居购置了一套房子，但是自打他住进新家以来，就没过上几天舒心日子。

　　2006年3月份，黄先生拿到了自己的新房。满心欢喜的他经过一番装修之后，9月份如愿以偿住进了新房。好景不长，住进去没多久，10月份的一场暴雨让黄先生当初的喜悦一扫而空。

　　黄先生马上把问题向物业公司反映，物业公司也把情况反映给了开发商合肥城建房地产开发有限责任公司。开发商随后派出工作人员前来维修，然而并没有从根本上解决房子漏水的问题。

　　据黄先生介绍，他经常出差，爱人也要上班，经常就只有年迈的老母亲一人在家。每逢大雨天气，老人就得为清除屋内积水而忙的不可开交。

　　无奈之下，黄先生只好再次找到开发商。开发商合肥城建房地产开发有限责任公司表示会给与解决。然而一年多过去了，黄先生家的房子一到雨天依然漏水。多次上门未果，黄先生于2008年4月要求城建公司出具一份书面的承诺书，城建公司承诺在当年5月中旬之前给予修复。一年过去了，这份承诺书最终成为了一纸空文。直到今年，城建公司告诉黄先生，需要跟楼上的业主沟通，从楼上住户家里放绳下来修房。黄先生多次上楼，楼上的业主都不在家。今年3月份，无助的黄先生只好再次找到城建公司，城建公司再次书面承诺当年5月修复。一转眼都到了6月份，城建公司仍然没有动静，万般无奈的黄先生只好向媒体求助。记者随后陪同黄先生一起找到了开发商合肥城建房地产开发有限责任公司。

　　按照城建公司售后服务部夏经理的说法，迟迟没有修理漏水房，是因为没有得到楼上业主的同意，无法自上而下吊绳施工。然而黄先生告诉记者，让他难以接受的是城建公司有每一位业主的联系方式，但是城建公司在这么长的时间里都没有主动沟通好，也没有主动打电话给他询问事情的进展情况。在夏经理的办公室，黄先生向城建公司要到了楼上业主管先生的电话号码，并当场拨通了管先生的电话。

　　终于，黄先生与合肥城建房地产开发有限责任公司达成共识，将在近期彻底解决黄先生家房子漏水问题。

　　到此，黄先生的烦心事算是有了眉目。然而回头想想，为何如此简单的事情，一拖就是两年多，甚至两份书面承诺之后，城建公司都没能把事情彻底解决，问题发人深省！在此，我们也希望每一家房产开发商，能把业主的利益放在心上，能让购房者住上安心房。黄先生家房子漏水的问题最终能否圆满解决，这还得看开发商是不是真的把顾客当上帝，我们也会进一步跟踪报道。感谢您收看本期节目，再见。