阜阳日报3月3日讯 针对部分地税窗口存在的服务不规范、执法简单化、收“人情税”、“关系税”等现象,今年,省地税局将全面开展百日政风建设活动,颍上县地税局被确定为全省六个试点单位之一。
从今年年初开始,该局制定了严格的试点方案和措施,通过组织职工学习十六大精神以及开展税务道德、作风纪律教育等形式,促进税务人员增强服务意识,改善服务水平。在系统内掀起了以比学习、比作风、比执法、比服务为主要内容的政风建设热潮。
该局还把政风建设与各项税收工作紧密联系起来,逐步促进机关、窗口人员服务技能、服务质量的提高,力争用优质的服务擦亮地税窗口,树立地税形象。该局征收分局负责全县重点企业的税收征管,每月征收各类税款近300万元,目前从未出现一起差错。纳税人申报纳税时,他们努力做到笑脸相迎,热情服务,还主动深入纳税企业提供现场服务。
自在全系统开展政风建设活动以来,颍上地税局服务水平大为提高,赢得了群众的赞扬和肯定。在不久前全县“人民满意基层站所”评议中,全县11个地税分局有7个在所在乡镇得分第一。日前,颍上县城某律师事务所的两位女同志来到该县地税局办税大厅申报纳税,由于雨天路滑,两人一不留神,摔倒在办税大厅外不远的水泥道上。看到这种情况,办税大厅内两位工作人员立即上前,把她们扶进休息室,让她们在里面休息,拿着材料帮其办好纳税申报后,又用车把两人送回了单位。两位女同志感叹地说:“税务人员的服务态度超出了我们的想象。” (冯启俊)