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合肥骆岗机场为特殊旅客提供优质服务

2005-08-09 21:33   中安网  

  中安网8月9日讯(记者:孟根方) 7月以来,合肥机场旅客流量明显大幅增长,在乘坐飞机的旅客中,“老、幼、病、残”者占有一定比例,合肥骆岗机场安检站为了帮助他们解决在乘坐飞机中遇到的困难和不便,采取了特别服务措施。

  合肥骆岗机场每天航班一开检,安检人员就与各航空公司代理及服务前台进行联系,提前掌握需要特别服务旅客的有关情况,并开设了“3401313”特别服务热线电话,以便随时提供服务。对需要帮助的旅客,利用快速安检“绿色通道”办理手续,优先安检。在安检和监护现场,经常见到安检人员背着伤残旅客上电梯上飞机,帮助老人和带小孩的旅客提行李,替无人陪伴儿童办理乘机手续等一幕又一幕感人场景,7月份,仅安检一科就为特殊旅客提供服务100余人次,受到旅客的赞扬和好评。

编辑: 方国琼
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