国庆长假已经落下帷幕，昨日，合肥市12315消费者申诉举报中心对七天长假的投诉情况做了盘点。假期该中心共受理申诉举报949起。其中，手机投诉居前列，短途客车运输仍旧是投诉热点。

　　手机高居投诉榜首

　　从统计数据上看，手机申诉位居前列。“国庆”期间，不少消费者到通讯商店购买手机，某些通讯商店存在误导、引诱消费者购买的现象。也有的经营者以次充好，甚至销售假冒手机、走私手机以及别人使用过的返修机。另外，一些经营者对消费者手机出现问题则不积极处理。

　　家电售后服务跟不上

　　黄金周是家电的购买旺季，从很多消费者的反映来看，这期间购买家电时产生的纠纷，主要集中在预付了定金却不能按时提到货；送货不及时；不开箱检验；安装不及时等。其中一些厂家的货居然长时间调送不到，导致消费者很不满意等。

　　本次“十一”黄金周期间，关于旅游的申诉有所减少，关于短途客车运输等方面的申诉还是热点之一。 (王晴、韦屈、孙昊)