2006年8月1日，合肥市技术监督情报研究所收到来自上海市一家外资企业的表扬信，对该所一位工作人员何芳表示感谢，并夸她是“一位业务能手”。

　　在单位领导及同事的一再追问下，何芳几经回忆才让大家弄清了事情原委。原来，该企业在当年7月份时向合肥市技术监督情报研究所打来电话，询问办理注销分公司代码的事宜，当工作人员告之需要带齐有关手续亲自前来办理时，对方表示，目前单位事务繁杂，一时无法派出人手来肥。

　　时任情报所副所长兼办公室主任的何芳得知情况后，立即主动与该公司取得联系，让其将有关材料快递过来，自己代其办理，等所有手续都办理完毕后，何芳又亲自将办理后的相关文件用快递寄给该单位。

　　企业代码相当于一个单位的身份证，是国家最基本的信息库，合肥市技术监督情报研究所的主要任务就是负责代码证的办理。按照国家规定，代码证每四年年检一次，由于许多企业办理代码证的时间均不相同，情报所每年接待的人数就多达四五万人。

　　何芳虽是情报所副所长兼办公室主任，可她总是在工作空闲之余，前往一线，帮助疲劳的员工工作，以便把最好的工作态度展现给大家。

　　“其实我干的就是最普通的事，换成每个人都会这样做。”采访过程中，何芳这句话重复了多遍，她却不知道，自己正是在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

　　多年来，何芳在单位年度考核中多次被评为优秀工作者，曾获得“省条码先进个人”“全国组织机构代码先进个人”等光荣称号。由于她经常亲往一线，被同事亲切地称为“战斗在一线的指挥员”。(高寒琦)