“你们的服务态度热情耐心，服务质量也有了大幅度提升，人情味更浓了”，祁门县某公司胡经理说道。这是11月30日发生在祁门县工商局祁山工商所向监管服务对象述职述廉现场会上的一幕。

　　为保证公开述职述廉活动的顺利进行，祁门县工商局制定了具体明确的工商所接受社会评议实施方案、措施，主要围绕：履行职责、依法行政、维护市场主体和消费者合法权益情况；服务当地经济、促进社会和谐发展情况；提高办事效率、改进服务态度情况；廉洁执法和遵守工商机关禁令情况等方面进行述职述廉。评议代表范围广泛，不仅有工商所辖区不同行业、不同管片的企业及个体工商户的代表，而且还有行风义务监督员、人大代表、政协委员等共49名代表。企业负责人、个体工商户代表当场对执法人员的述职述廉和质询情况进行了民主评议。通过“公开报告、当面提问、现场解答、民主测评”等全新的形式，彻底打消了群众进门说好话、有意见不敢提的念头，极大的激发了群众敢讲真话、直抒己见、畅所欲言的激情。述职述廉活动结束后，祁门县工商局对监管服务对象提出的意见和建议进行了认真梳理，对存在的问题制定整改措施，不断推进政风、行风建设的深入开展。

　　“这样的形式拉近了群众与工商部门的联系，体现了工商部门与企业、个体工商户的鱼水关系，构建了双方沟通的桥梁。接触多了，了解多了，信任与理解增加了，工商部门与群众的关系更加和谐了，对促进和谐社会也起到了积极推动作用”，一位县人大代表说道。通过代表们对祁门县工商局祁山工商各项工作进行全面“把脉”、“会诊”，开具“良方”，使工商工作的满意率有了大幅度上升，进一步树立了祁门工商队伍的良好形象。(陶伟)