服务外包，究竟能给合肥带来什么？省商务厅外资处处长项莉分析，将给合肥带来“有形”和“无形”的变化。

　　从“无形”来说，可以提升合肥乃至安徽省城市形象。因为服务外包主要是高科技产品，从科技含量来说，会提升合肥“科教城市”的含金量。同时，吸引外来投资商前来合肥投资。根据规划，到2010年，将吸引100家海内外公司，在合肥建立服务外包企业等。

　　从“有形”来说，可以提高就业率，为经济发展创收。到2010年，合肥服务外包业务总额达到100亿元人民币，拥有超过5万名以上的从业人员。

　　据介绍，合肥市已具备发展服务外包产业的良好条件，具有一批实力较强的服务外包提供商，并建成了一批服务外包配套工程。目前，科大讯飞、科大恒星、亚微信息、英图微电子等一批服务外包提供商已具备相当实力，产业集群正在快速壮大。同时，IBM、通用电气、埃克森美孚、摩托罗拉、三菱重工等数十家世界500强企业，也相继将其部分外包业务转移到合肥。