12月12日,省公安厅党委决定,在全省公安机关继续深入开展以“警民恳谈访平安·回应人民新期盼”为主题的民警“访平安”活动。要求民警要走近群众,与群众“面对面、心贴心、零距离、无障碍”地交流互动,深入了解公安工作中群众最关心、最直接、最现实、最需要解决的问题。
通知要求,各地派出所的负责人和社区(农村)警务室民警要向辖区群众报告工作。民警根据实际情况,选择适当的方式向群众述职,接受群众的评议。省、市、县(市、区)公安厅、局机关民警要上门走访,与群众进行恳谈沟通。以实有民警总数的十分之一、每名民警访问对象不少于15人(户)的数量走访群众。民警要深入到社区、农村、工厂、机关、学校,特别是偏远农村、困难企业、治安问题较为突出的地区走访恳谈。
各级公安机关要及时梳理群众意见、建议,坚持边恳谈、边落实、边整改,确保件件有回应、事事有落实。对群众提出的问题,能够解答的予以当场解答,能够办理的当场办理,对不能当场答复或解决的,在认真登记的基础上进行分析研究,做好答复、解释工作。其中,属自身职责范围内的要在5个工作日内反馈;属其他公安机关职责范围的,报送上级公安机关转至相关单位办理;涉及其他部门的,通报相关职能部门协调解决。对个性问题单个反馈,共性问题以公告的形式集中反馈。(郑祖清)