1月29日，记者从安徽省消费者协会了解到，2007年，安徽省消协共受理投诉16279件，解决15394件，解决率达97.30%，为消费者挽回各项经济损失2596.66万元。其中七成投诉为商品质量问题，电子电器类商品成为投诉热点，服务类投诉增速较快。

　　安徽省消协分析显示，商品质量问题占投诉总量的70.64%，价格占6.55%，营销合同占3.41%，计量占3.01%，消费安全占1.88%，虚假品质表示占1.33%，虚假广告占1.31%，假冒产品占0.99%，侵犯人格尊严占0.15%，其他占10.72%。据了解，与2006年相比，广告、营销合同、价格等方面的投诉均有上升，假冒产品、虚假品质表示、计量、安全、质量等方面的投诉有所下降。

　　从投诉商品类别看，家用电子电器类占32.40%，百货类占投诉总量的31.90%，服务类占16.03%，家用机械类占6.81%，房屋及装修建材类占6.67%，农用生产资料类占3.30%，其他商品类占2.90%。与2006年相比，服务类、家用机械类、家用电子电器类投诉量上升幅度较大，农用生产资料类、百货类、房屋及装修建材类投诉量有所下降。

　　另外，该省消协系统全年共受理消费者因使用商品造成人身伤、残、死亡和财产损失的重大投诉共73件，与去年同期相比减少了10.98%。(洪敬谱)