记者从省旅游局获悉，受雪灾影响，今年1、2月份我省旅游人次减少，累计退团2000多个，为此，省旅游局召开紧急会议，研究抗雪防冻救灾工作，并出台了相关措施应对灾情。

　　据悉，这些措施包括及时了解游客出游和接待情况，了解重点景区运行情况，做好救灾资金的申报与安排发放；及时了解抗雪防冻救灾期间旅游企业组团、接待及退团等情况，督促旅游景区确保旅游设备安全，及时提示和劝阻游客避免在恶劣天气下出游；妥善处理抗雪防冻救灾期间产生的旅游纠纷、投诉等；启动《安徽省旅游突发公共事件应急预案》，在原有春节黄金周值班安排的基础上进一步加强，从2月3日起设立总值班室，确保24小时电话、传真畅通等，其中省旅游质监所电话：0551-2821763，市旅游质监所电话：0551—2619228。 (叶琳玲)