从3月份起，我市全面推行领导干部到科室当办事员工作制度，86家市直机关单位领导干部将转换角色“变身”办事员，每月3天以办事员的身份到一线处理具体事务。昨天，市建委、市卫生局等5家单位相关负责人来到市行政服务中心本单位“窗口”，坐班当起了办事员，至此，我市酝酿已久的领导干部到科室当办事员工作制度正式施行。

　　市卫生局局长齐建华：深入基层更能提高效能

　　“这里的工作不算太忙，这不，我把办公室里的工作也拿过来做了。”3月4日上午9点半，市卫生局局长齐建华一边看文件一边对记者说。

　　当天，齐建华早早地在办公室将局里的工作安排好后，赶到市行政服务中心。卫生局窗口主要是办理一些食品卫生许可证和执业医师、护士注册登记等工作，“这都是我们平时接触的，没什么可准备的”，齐建华告诉记者，市卫生局窗口去年下半年比较忙，现在刚过春节，事情并不多，因此他当天把许多文件都拿到这里看。“全市卫生工作会议就要开了，有好多东西需要准备。”齐建华指着厚厚一沓文件笑着说。

　　能第一批成为窗口办事员，齐建华感到很荣幸。他认为，让单位主要负责人下到基层当办事员，有利于深入基层，转变作风，提高效能，“这是给我们和老百姓一个面对面交流的机会”。

　　齐建华说，这次进窗口只是一个开始，以后每个月，市卫生局主要负责人都要有3天时间下基层，“希望我们能够亲自为群众解决更多难题，也让群众能够多理解我们卫生工作。”

　　市物价局局长张景华：一线工作挺忙的

　　“挺忙的，不过这次办事员的工作经历让我也收获了很多。”市物价局局长张景华笑呵呵地告诉记者。

　　昨天，张景华早上7点50分来到市行政服务中心。8点10分，他和市物价局的窗口首席代表、业务科长李东波一起来到市运管处窗口，协商出租车价费问题。接着，张景华又接到了“市长热线”转来的一个关于长途车费用问题。“才1个多小时，已经处理3、4件事情了。”张景华说。

　　“我感觉这种一把手下基层的活动非常好。”张景华说，这样可以让单位负责人更多地了解基层情况，更好地熟悉业务，这都是在开会和办公室中所接触不到的。而更主要的是，这样的活动对于提高单位效能，树立服务型机关形象非常有好处，“在这里，我们可以听到群众的心声”。

　　市建委主任刘景才：当班首日出新规

　　“通过这半天的‘窗口’工作，我觉得可以把受理的项目，以最快的速度办好，为此，我们将成立办件协调领导小组，对一些重大项目做到随受理随解决，发动单位全部力量为当事人服务。”昨天上午9点半，刚刚对建委“窗口”进行了全面调研的刘景才主任如是说。

　　刘景才认为，我市施行的领导干部到一线当办事员制度有多方面的积极意义：通过领导干部当办事员的模范带头作用，能够进一步提高各单位“窗口”人员的服务意识和办事水平，进一步优化办事程序和工作流程，建立优质高效为民的“办事绿色通道”。同时，这不仅贴近了老百姓，也更有利于发现实际工作中的不足之处，可以使各单位领导干部对本单位一线情况更明，业务更熟。

　　市农机局副局长卢伯瑛：新政值得认真施行

　　3月4日一大早，市农机局副局长卢伯瑛就来到了该局设在市行政服务中心的“窗口”，坐在办事员的位子上认真开始了一天的办事员工作。

　　8点多钟，蒙城县农机监理站的何彬首先来到了“窗口”前，为农机户办理大型联合收割机入户和收割机行车证补办手续。

　　“看到卢局长坐在这里，我还不知道是怎么回事呢，原来是来为我们服务的。”何彬很是意外地说。

　　卢伯瑛告诉记者，截至上午9点，他办理了4台联合收割机入户和2台联合收割机行车证补办两项业务，感觉很好。说话间，谯城区观堂镇农民王启生前来咨询购买大型农机的补贴事宜，卢伯瑛给予了耐心解答。

　　“无论是从实施初衷，还是我个人真实感受，我认为领导干部到一线当办事员制度能进一步提高政府职能部门行政服务水平，更加利民便民，是一项值得去认真施行的新政。”卢伯瑛说。

　　市发改委副主任刘兴群：转变作风的新尝试

　　“领导干部到一线去，不但可以更好地倾听群众心声、服务群众，还有利于发挥领导干部的模范带头作用，提高基层办事人员的服务意识和服务水平。”昨天，以办事员身份到市行政服务中心办公的市发改委副主任刘兴群说。

　　刘兴群认为，领导干部去一线办公，可以全面熟悉本部门的具体工作环节，促进效能提速。可以说，这一项新政是进一步提升政府服务社会水平，转变干部工作作风新的有效的尝试，值得在各部门推行。