日前，安徽省铜陵市消费者协会成功调解了一起手机纠纷，商家免费为消费者更换了一部新手机。

　　投诉今年1月13日，胡先生花860元在该市某超市手机大卖场购得某品牌手机一部。胡先生使用不到半个月时，该手机的触摸屏不显示，电话有时打不通。商家解释说，是消费者使用不当导致手机受潮所致。胡先生感到委屈，说手机从来没有受过潮。原本在春节期间买一个手机高高兴兴过春节，没想到手机使用没有几天就出现了问题，胡先生无奈向铜陵市消协进行投诉。

　　结果该市消协调查之后，及时与手机大卖场责任单位——铜陵移动公司取得联系。通过与卖场负责人、代理商、消费者和维修人员研究协商，最后商家为胡先生免费更换了一部同型号新手机。(陈波 洪敬谱)