犯人出现心理问题也能找专人诉苦？监狱里的心理咨询师又会如何面对这些特殊的求助者？记者近日走进庐江监狱，与心理咨询师程东面对面。

　　工作时从来不穿警服

　　“很高兴你能信任我，我愿意为你提供心理咨询方面的帮助。”推开监狱心理咨询室虚掩的门，程东正在和一名服刑人员聊天。这是40岁的程东面对每个服刑人员时都要说的话。

　　在与服刑人员面对面时，身为民警的程东却从来不穿警服。“他们之所以来寻求帮助，是因为内心深处有难以排解的苦恼和无法启齿的隐私。如果我穿警服，他们往往不愿也不敢讲这些。”程东说，“为了不给他们压力，我们心理工作者一律着便装。”

　　程东原本是监狱系统的一名老师。2005年，全省监狱系统招募心理咨询师，程东和几名同事脱颖而出。在取得国家心理咨询师资质后，他们开始了为罪犯提供心理咨询的工作。

　　“很多服刑人员心理上的阴霾，都可以从他童年时期所受的创伤中找到‘病根’。”程东对记者说，“但也有一些服刑人员‘刀枪不入’，很难接受别人的劝导。”

　　敢与罪犯演“对手戏”

　　服刑人员遇到心理困惑时，会提交心理咨询单。程东先了解其基本案情、个人信息以及改造表现，然后按日期发下咨询通知单，确定接诊时间。接诊的方式有视频聊天、面对面座谈、电话咨询或者书信咨询。

　　尽管天天与犯人面对面，程东一直保持着和颜悦色的神态和温文尔雅的语气。就是这种亲和力，使她成为很多求助者心中的“亲人”。“一些非常想念家人的囚犯，尤其是那些刚成年的罪犯，往往会把我当作他们的母亲或者姐姐来倾诉。”

　　当然，她有时也被一些犯人当成出气筒。曾有一名因职务犯罪的囚犯，入狱前是个处级干部，他带着一堆不满来咨询，开始还把程东当成心理咨询师，后来说着说着语气就变了，把她当成了同事，说到激动处，情绪失控，大道理全出来了，彻底把她当成了部下来指点呵斥，官腔十足。“这类人沦为阶下囚后角色转变得不彻底，仍有很高的自尊价值需要，在这种矛盾情绪需要宣泄的时候，我会适度予以配合。”程东会心一笑。

　　拨开罪犯的心灵迷雾

　　“社会上三四次咨询能解决的问题，在这里需要七八次乃至十几次咨询才能解决。因为很多求助者具有明显的人格障碍，他们的心事藏得太深，难以打开。”程东说。

　　曾经有一个盗窃犯，咨询了8次才把真正的问题暴露出来。头两次他一直在兜圈子，说失眠、焦虑，处理不好人际关系，不敢与周围人讲话，认为周围的人都是坏人。第3次他说到了因为别人抢了他姐姐的照片而和别人发生冲突，第4次说到他很想念他的姐姐。“我发现他的性冲动异于常人，基于这一点进行询问，才发现他行窃也是为了他姐姐。”

　　原来，这名求助者自幼由姐姐抚养成人，在性萌动时对姐姐产生了冲动，从此他的性冲动只指向姐姐一人。这件事令他承受着巨大的伦理压力，他担心自己出狱后无法面对姐姐，出狱日期越接近他就越焦虑。

　　因为表现良好而多次获得减刑的囚犯提出要去心理咨询的强烈要求，是一件令人费解的事，但这样的事常常发生。一名男子因怀疑妻子与人有染而杀死了妻子，入狱之后他改造得非常好，不但吃苦耐劳，而且极守纪律。程东和他进行了多次交谈后发现，这名求助者久久不能抹去杀妻的阴影，心里对妻子怀着很深的歉疚。入狱后他把这种歉疚转化成了对自己的变相惩罚：他不让自己吃一顿饱饭、睡一个好觉，空闲一会都不能容忍，拼命地劳动、不停地找事做，试图把自己累死，在他心里，自己就是一个该死的罪人。

　　找出了症结之后，程东开始对求助者进行心理分析并和他们商定治疗方案。“这不是强加的措施，是给他们开一剂他们愿意接受的药方。”她会纠正求助者的错误认知，然后建议对方进行行为疗法，比如一有不良念头就用橡皮筋弹手腕的厌恶疗法，让不愿劳动的犯人自己扮演民警的角色来进行换位思考等等。

　　最有意义的事是倾听

　　“外界的人可能认为男犯长期接触不到女性，会通过心理咨询来和女性接触。实际上，在我的工作中，纯粹为了猎奇或者满足性心理的人非常少，能走进来的人大多是迫切需要宣泄的求助者。”程东说，“我真正的压力并不在此”。

　　对于程东来说，不被理解以及解决心理问题时的束手无策才是最痛苦的。有的求助者会受到同伴的嘲笑，他们认为心理咨询毫无用处：“你去心理咨询？你是神经病啊？那玩意能有用？”而有的人又把心理咨询神化了，认为心理咨询药到病除，去了就能解决问题，如果问题解决不了，就彻底否定它。“实际上，人的心理是很微妙的，故而心理咨询是一个既漫长又迂回曲折的过程，很多犯人的心理问题无法彻底解决，在面对他们的时候，我会觉得特别沉重，就觉得我的水平还不够。”

　　一面承载着大量负面信息，一面尽力调整自己，程东坚定地认为：“大多数情况下，我的倾听可以使服刑人员的心理压力得到宣泄。这对我来说，可能是最有意义的事了。”(林丽　方卫胜　华永宏　孙晨)