方女士花费500元钱来到美容院减肥，结果并没有收到良好的效果。方女士要求店家退钱，结果却只换来了两次简单的“足疗”。方女士认为美容院“宰客”名堂太多，提醒市民多加注意。近日，记者来到我市多家美容院进行调查，确实发现了一些明显的“宰客”之道。

　　减肥不成功 换来两次“泡脚”

　　1月6日，方女士来到四牌楼一家名为“艾美莉”的美容院咨询减肥事宜，店方极力向她推荐一种1800元的减肥项目，并承诺20天后可以瘦6～9斤。方女士虽有些心动，但却多了个心眼，她付了500元订金，想先做一两次，看看效果如何再说。做了两次后，方女士发现自己一两肉都没减下去，便对这个项目产生了怀疑，不愿再继续下去了，并让店家退钱。店家不愿退钱，反而劝她更换项目，可是结果却令方女士更加气愤，原来店方所谓的更换项目就是为她做两次脸部护理或者两次“足疗”，想到自己的500元钱就这样白白打了水漂，方女士有种受骗上当的感觉。

　　记者陪同方女士来到这家美容院与店方交涉，一名年轻的女院长表示，即使在美容院减肥，也不是百分之百都能成功的，如果一旦不成功就让店方退钱，显然是不可能的。至于最后更换的项目，方女士认为仅做两次脸或泡两次脚太少了，这名女院长搬出她家的项目价格表出来，我们一看，上面的价格果然令人咋舌，做一次脸部护理要上百元，泡一次脚最低价也要98元。“我们为方女士更换的项目是198元／次的这种，她的500元钱也就只够做两次。”女院长如此解释。

　　500元免费体验卡一次便用完

　　前两天，刘小姐在路过一家我市知名的美容院时，被门口的一名服务员给拉住了，非要让她进去体验一下，并说有500元免费体验金卡赠送，刘小姐便进去试了试。在做护理的过程中，美容师一个劲儿地在旁边介绍自己的店和产品，并让刘小姐考虑花3000元钱办个会员卡。刘小姐有些烦，便没搭理她，谁知没过半个小时，这次免费体验便结束了。刘小姐心想，这500元的体验卡，怎么着也能做个三四次护理吧？谁知店方告诉她里面的钱已经花完了。“我们刚才免费给你做的是498元的专效护理，你如果还想做，就花钱办会员卡吧。”刘小姐这时才知道自己是被“忽悠”了。

　　美容院的“天价”护理，其实成本又有多少呢？据业内人士介绍，十几元的产品，到了美容院里包装一下再卖个成百上千元不足为奇。对于美容承诺没有兑现，而导致顾客和店家经常产生种种纠纷，业内人士建议，美容院内的美容承诺一般都比较夸大，比如减肥，最有效的便是抽脂，那不属于美容，而属于整形了。为避免日后产生纠纷，顾客不妨一开始就与店家签订书面承诺，以便日后能够有效维权。 (秦鸣)