由香港“艳照门”事件引发的电脑维修过程中个人信息安全问题已引起越来越多人的关注，记者采访了解到，不少消费者对电脑维修店感到不放心。电脑技术人员提醒消费者：送修前应对个人信息进行加密、对硬盘采取格式化处理等措施，可减少个人资料泄露的危险。

　　一些有过维修电脑经历的消费者告诉记者，现在修电脑，商家对消费者信息几乎不会提供保密承诺，像电脑里面存的电话号码、公司文件等，如果泄露出去，可能造成一定经济损失，但许多电脑维修店的“保密工作”的确不能令人满意。记者在几家电脑维修店采访发现，大部分商家在维修电脑过程中对个人信息安全问题只字不提，也不会做出承诺。当记者问到可否与商家签订一份保密协议时，虽然许多商家都请用户放心，但多数都以“从来都没签过类似的协议”为由拒绝。

　　我市一些品牌电脑维修部的工作人员告诉记者，在个人信息问题上，虽然维修人员的保密承诺甚少，但正规维修店在员工章程中都有明确规定，因此消费者维修电脑时最好选择正规维修店。他们也建议，平时使用电脑时对重要文件进行加密或在送修前对硬盘进行格式化处理等，可在一定程度上减少泄密危险。一旦遇到维修店将消费者个人信息泄露，消费者可向相关部门投诉，保护自己合法权益。(周国庆)