为进一步提高城市公交的服务质量，提升城市公交的服务形象，激发广大员工的主人翁意识，促进公交企业又好又快发展，市公交总公司立足企业的实际情况，结合正在开展的解放思想大讨论活动，转变观念，创新思路，对部分公交线路试行目标管理。

　　据了解，市公交总公司现有营运线路15条，线路基本覆盖全市区。但在运营中该公司发现，沿袭多年的管理模式与城市的发展以及市民出行的需求存在一定的差距。尤其是9路、12路等个别公交线路因缺趟误点率较高、服务质量较差，经常受到乘客投诉。针对存在的这些问题，市公交总公司结合我市新一轮解放思想大讨论活动，积极转变思想观念，创新经营思路，改变旧的管理模式，决定试行线路目标管理。5月1日起，该公司首先在市民反映问题较多的9路、12路公交线路上进行试点。据了解，该公司此次试行的线路目标管理模式，要求目标管理线路以安全服务为重点，以提高乘客的满意度为目标，按照公司核定的营收指标、安全指标、成本指标、服务指标、卫生指标等去运营。

　　据介绍，市公交总公司将总结线路目标管理的经营经验，在试行成功的基础上，逐步在该公司所有运营线路上进行推广。 (记者 马卫东)