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一对知心爱人去民政部门办理结婚登记手续,谁知竟遇“出语伤人”的工作人员。一气之下,新嫁女小刘化名“桅紫夏桠”,在“肥东论坛”上发表了一篇帖子。由此引发了一段耐人寻味的该县政府部门与网民的“首次对话”。连日来,有关此事的前前后后仍在网民和肥东的民间传播。
论坛惊现质疑帖
4月15日,肥东县最大的民办网站——“肥东论坛”上惊现一篇题为《强烈声讨肥东县民政局照相室年龄偏大的那个女工作人员》的文章,署名“桅紫夏桠”。该文称,4月12日(周六),她与男友赶到肥东县民政局办理婚姻登记手续,却因该县民政局照相室的一名工作人员不懂得照相技巧并出语伤人,令她气极流泪,冲出照相室,后在外面照相馆照出效果满意的照片,再赶回婚姻登记处,险未办成结婚证。该文出现后,引发许多网民跟帖,发表了一些过激言论。
当事人两度道歉
4月15日下午,该县民政部门负责人获悉此事后,明确要求成立联合调查组查明事实真相,并责令办事人员蒋女士找到当事人当面赔礼道歉,责成社区服务中心进行整改。16日,费了一番周折,蒋女士从肥东赶到市区,因当事人小刘有事未能见到,蒋当面向小刘的爱人杨先生诚恳致歉,陪同人员也转告了县民政局对蒋的处理意见。此举让杨很是感动,并代表其爱人小刘表示原谅。17日,该局负责人听取情况反馈后,仍要求蒋女士必须找到当事人小刘,当面向其赔礼道歉。直至当晚8:30,蒋终于见到了杨刘夫妇,再次致歉。
知错即改获好评
4月18日,刘女士再度在“肥东论坛”上发表了《桅紫夏桠事件终结篇——为了忘却的纪念》的帖子,她对该县民政部门此举表示敬佩之意。
该县民政局借此举一反三,认真做好教育整改工作,同时还制定婚登服务事后评价机制。鉴于蒋女士认识错误比较深刻,先调离照相室岗位,并扣发全年奖金,责令蒋写出深刻的书面检查,以待进一步处理。(许庆勇、徐爱群)
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