我省保险公司开始向EV71患者理赔。淮南一投保人日前拿到保险公司1000元的全额理赔款，据了解，这是目前全省手足口病患者中的首例保险理赔。

　　4月30日下午，太平人寿淮南中心支公司接到投保人杨女士打来的电话，称其双胞胎女儿中的老大，因患手足口病正在医院治疗。理赔人员立即电话联系客户所住医院，在了解了客户的病情及治疗费用等情况后，初步判断本案符合理赔责任范围，太平人寿安徽分公司迅速做出理赔决定。

　　一小时后，太平人寿淮南中心支公司相关人员将1000元现金和慰问花篮送到杨女士手中，并且承诺本次理赔将全程上门服务。昨天下午，安徽保监局有关负责人向记者表示，目前已接到各大保险公司上报的多起EV71患者报案，具体数据还在统计之中，安徽保监局要求省内所有保险公司每日上报案情，要求对EV71病例理赔采取特别应对方案，及时为客户开启绿色理赔通道，保证患者能够在最短时间内获得赔付。(刘晓虎)