5月12日下午6时10分左右，合肥市居民收到一条手机信息：“合肥市人民政府敬告市民，据省市地震台网测定，5月12日下午在四川汶川县发生强地震。全市及三县有震感，请广大市民不要惊慌。”在四川汶川县大地震刚发生之后，合肥市政府通告的这条信息，令人备感踏实、温暖。汶川县发生大地震，合肥地区也有震感。同时，合肥位于一条活跃地震带上的说法，民间久已有之。忧虑之下，各种议论也就传开。合肥市政府及时发送的这一短信，目的一是慰问，二是辟谣，其辞殷殷。安全感是幸福感的基础，也是信任之源。努力让百姓多一份安全感，这无疑是现代政府的应有之责。

　　各种类型的灾难总是不期而至。雪灾、手足口病疫情等一系列突发事件，让我们经受了巨大考验。当谣言随风扩散，百姓茫然无所适从之时，沉默无疑更加滋生不安，百姓这时候最期盼的是政府的声音。政府要做的的事情千头万绪，但是，让百姓更加放心、舒心，这本身就是政府的一项重要工作。在雪灾、手足口病疫情面前，我省各级政府经受了这一考验，以及时、准确的信息播报和应对举措，让百姓不致恐惧和慌乱。今年以来，突发灾难比往年任何时候都多，但百姓的安全感并未丝毫减弱。

　　灾难本身并非可怕，最可怕的是由此产生的隔膜。政府公布信息是对公众判断力和承受力的信任，公众因政府发布的信息而释然、坦然，这也是对政府的处置力和透明度的信任。现代社会里的这种上下互信，是建立良好秩序、促进社会和谐的基础。古语云：“上下同欲者胜”，面对灾难，政府与百姓完全站在同一个方阵，在这一大势之下，灾害不仅不能制造危机，反而促进社会更加团结一致。近年来，我省各级政府先后建立了新闻发言人制度，成立了新闻中心，政务公开力度不断加强。政府实施“民生工程”，理应既包括那些“硬件”即看得见、摸得着的真金白银，也包括那些“软件”即如何让百姓更加放心、舒心。

　　刚刚正式实施的《政府信息公开条例》明确规定，行政机关应当及时、准确地公开政府信息。行政机关发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整信息的，应当在其职责范围内发布准确的政府信息予以澄清。这一条例是对百姓知情权的保护，也是对政府深化政务公开的督促。灾难不可能一夜间消失，百姓对此不会苛求；灾难甚至有一天会更多发生，百姓对此也有足够心理准备。面对突发性灾难事件，人心安定、上下合力无疑最为关键。