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在黄山路上的“吴良材”新配了眼镜,试戴后感觉不舒服,一转身来到长江路“吴良材”,却被告知竟不是同一家眼镜公司,不能享受质保服务。近日,合肥市民洪先生遇见了怪事一桩。而合肥地区围绕这两家公司、10家“吴良材”眼镜店引发的纷争,更是让众多消费者莫衷一是。
日前,市民洪先生在黄山路上的一家“吴良材”眼镜店里配了副眼镜,试戴感觉不舒服,不久后去长江路上的“吴良材”眼镜店,却被告知不是同一家眼镜公司的产品,不能享受质保服务。经过店员反复解释,洪先生才明白,原来他的眼镜是在黄山路上“南京吴良材”眼镜店购买的,而位于合肥市内的7家“吴良材”眼镜店却是“上海吴良材”眼镜公司旗下。“‘吴良材’还分上海、南京?”好奇的洪先生在朋友圈中一打听,才知道有类似遭遇的朋友不在少数。
记者随后走访了合肥眼镜市场,发现目前合肥市内共有两家吴良材眼镜公司的10家店面正在经营,分别是7家“上海吴良材”眼镜店和3家“南京吴良材”眼镜店。由于共同使用了“吴良材”这一百年老字号,因此两家眼镜公司俨然“孪生兄弟”一般。
招牌上,位于黄山路和飞凤街的南京吴良材眼镜店的招牌,与上海吴良材眼镜店的白底红字招牌如出一辙,并且都打着“中华老字号吴良材”的口号,让消费者很难分辨。在南京吴良材眼镜店赠送的打折卡上,清晰地标注着“吴良材眼镜合肥店 百年老店始于1719年”,与上海吴良材眼镜店的宣传口号基本相同。更让人不解的是,在四牌楼“南京吴良材眼镜店”,营业员表示“我们与合肥的其他七八家‘吴良材’都是一家”,并且上海吴良材眼镜店的代金券在此店也可以使用。而同样的问题,上海吴良材眼镜店却有着相反的说法,“我们不是一家的,不是连锁。”
两家眼镜公司各执己见,令广大合肥消费者很是犯难。“究竟谁是正宗‘吴良材’?”带着消费者的疑问,记者走访工商管理部门了解到,百年老字号“吴良材”在国内眼镜行业早已是金字招牌,上海、江苏等地围绕着招牌归属已展开了多场“吴良材争夺战”。目前上海吴良材眼镜公司是“吴良材”商标注册人,享受“中国驰名商标”和“中华老字号”待遇。但由于我国对老字号保护遵守的是“行业+区域”的排他性原则,所以只要不在同一行政区或在同一行政区但不在同一生产领域,就可以使用同一字号。据此,上海可有“吴良材”,南京可有“吴良材”,苏州也可有同样经营眼镜的“吴良材”。
“我们已经关注到合肥本地分属两大阵营10家‘吴良材’眼镜公司的纷争,以及给消费者带来的消费困扰。”对此,安徽省眼镜行业专业委员会负责人明确指出,“吴良材眼镜店目前在合肥有10家,其中上海吴良材眼镜店有7家,是1998年开业的;另3家是南京吴良材眼镜店,是今年建立的。同叫吴良材却并非一家,希望消费者能加以分辨。”同时,行业协会负责人表示,“无论是南京吴良材眼镜还是上海吴良材眼镜,都应该明确地告知消费者,两家不是一家企业。作为行业协会,我们鼓励行业进行公平、有序、正当的竞争,这样有利于消费者进行多样性的选择,反对一切欺诈、误导消费者的行为。” (王小婷、金沙)
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