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广告渐成“牛皮癣 ” 网络追剧“有点烦”

时间:2018-08-28 06:07:10

  如果你最近几年没怎么顾上追剧,一定会惊讶于如今广告轰炸“令人发指”的程度。

  近年来,随着视频网站成为影视剧的重要播放渠道,越来越多广告主将此作为主要投放对象。一集45分钟左右的电视剧,片头、预告、片中、片尾均花式插入各类广告。更有甚者,即使网友充值购买了VIP会员,还是免不了看广告的遭遇,只是被美其名曰“专属推荐”。

  视频网站广告泛滥

  ——“看了一整集广告都还在,以为看了个预告片! ”

  最近一段时间几部清宫剧的热播,让不少网友又重新回到追剧的热情之中,但与热烈讨论剧情相伴的,是这些电视剧广告内容过于扎眼而在微博、微信等社交平台上刷屏。

  “就没见广告停过,甚至有的还旋转着出现。不仅画面很不美观,还遮挡了部分字幕,甚至有时连主角面部也被遮挡,俨然是广告里插播了剧情。 ”网友“那一角被风吹过”吐槽说,“看了一整集广告都还在,以为看了个预告片! ”

  安徽新华学院大二学生张欣欣告诉记者,受某视频平台“开通会员免广告”口号的影响,她花了150多元办理了一年的会员,然而令她无语的是,花钱充值成为会员后,视频网站竟然还会推荐“专属广告”给她,虽然能够手动关闭,但是非常影响观感。“我花钱开通会员就是不看广告,现在推送专属广告给我是‘几个意思’? ”

  张欣欣介绍说,与免费观剧的非会员观众相比,这种以“会员专属广告”形式出现的广告,时长不会动辄几分钟,大概十余秒,广告出现后会员可以选择主动关闭,但每次出现都需要“动一下手”。 “不是每集都会有专属广告,但是感觉出现的概率还是蛮高的。即便能手动关闭,还是很影响观感。 ”她说。

  记者在腾讯视频、爱奇艺、优酷等视频网站购买了付费会员后登录发现,随意点击几集热播剧进入,广告果然并未消失,需要点击屏幕右上方的关闭按钮。而在正剧中插入的含有剧情的“小剧场”广告,在网站上观看时则干脆无法跳过,只能被动观看。这些“小剧场”广告融合剧中背景,由剧中演员演绎,广告长度在30秒至1分钟不等,均没有可以关闭的提示。

  实际上,在近几年的综艺节目、网剧中,用剧情把广告演出来的原生广告越来越风行。由于布景、人物等与正剧融合性较好,受到了不少广告主、视频平台的青睐。但很多观众对此难以接受,认为“小剧场”广告对观剧体验损害巨大。 “强行穿插在剧情里,还关不掉,真的很烦。 ”“有时候都闹不清到底是正式剧情还是广告,太坑了。 ”观众纷纷表示不满。

  都是利益惹的祸

  ——“我走过最深的路,是视频网站赚钱的‘套路’。 ”

  为什么付费成为会员还要看广告?多家视频网站回应称,这可以满足不同用户的不同需求,“有些VIP会员就是喜欢看内容推荐,专属广告可以满足这部分人的需求,不愿意看的也可以选择关闭。 ”然而,冲着“去广告”承诺购买付费会员的用户却感觉深受伤害,纷纷质疑视频网站为了逐利不惜损害消费者的合法权益。“我走过最深的路,是视频网站赚钱的‘套路’。 ”网友“蜗牛蜗牛大蜗牛0088”评论说。

  网友“朵拉-生活记”告诉记者,她曾经向某视频平台反映,希望后者能提供付费会员一键关闭广告推送的设置,但这家视频网站的客服明确表示,目前并无此类功能。

  有熟悉广告投放业务的企业人员道出了视频平台不愿提供无广告服务背后的原因:“一般来说,充值VIP会员的用户购买能力更强一些,属于优质潜在客户,如果投放的广告偏偏覆盖不到这些人,对企业来说广告效果就会大打折扣。一边是广告主这个‘大金主’,一边是付费会员‘小金主’,孰轻孰重相差明显。 ”据某在线视频网站财报显示,截至2018年6月30日,注册会员总数为6710万,其中缴费会员人数为6620万,这意味着只有90万会员是没有缴费的。从这个角度看,就不难理解充值VIP会员看“专属广告”了:既满足广告主需要,又可以通过收取会员费用来盈利,一箭双雕。

  视频网站对会员推送广告是把双刃剑,有可能导致付费会员流失。对此,合肥天鹅湖附近某商场专柜经理小何告诉记者,她其实在某种程度上可以理解视频网站给会员推送广告的做法,“毕竟要用广告盈利,只要这些广告能关闭,我并不会太过反感。 ”小何说,她身边的朋友基本都是视频网站的付费会员,而且是长期会员,“毕竟视频网站提供了服务,企业总需要以营利为目的,又不是长期做慈善。 ”

  艾媒咨询分析师刘杰豪认为,广告收入作为视频平台收入的重要组成部分,自然成为各大视频网站难以割舍的业务。出现针对会员的专属广告,背后必定是有资金雄厚的广告主,以非常有吸引力的广告价格,实现在会员群体内定向广告投放。“广告收入对各大视频网站的营收有着举足轻重的地位,特别是在当前大部分视频网站尚未盈利的情况下,明知会员广告会对用户体验造成伤害,视频网站依然坚持推送就不难理解了。 ”

  或涉嫌虚假宣传

  ——“给广告提供了关闭渠道,并不等于没有广告。 ”

  虽然广告作为视频网站的重要收入很难完全避免,但有专业人士指出,视频网站在广告权益上的宣传存在着误导用户的嫌疑。

  “网站会员权益中类似免广告、跳广告、广告特权这样的宣传,可以理解成缴纳费用成为会员后,就可跳过广告或者不提供广告播放功能。但这些表述与实际情况并不相符。 ”安徽相和律师事务所王陈律师指出,我国《广告法》规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。从这一点看,视频网站涉嫌存在违法行为,没有对“成为会员之后仍然会有部分广告”进行明示。

  记者梳理发现,多家在线视频网站一方面在网站显著位置标注“加入VIP,免广告”,一方面又在会员权益介绍中用“小字”描述称,“部分片源包括电视剧、电影、综艺、直播、动漫、体育赛事等,因为版权方特殊要求,仍然可能会给您推荐不同类型的广告服务,对给您带来的短暂不佳观影体验表示歉意。”对此,王陈认为,视频网站有“打擦边球”的嫌疑,“视频网站应该明确告知用户享有的权益,并切实保障这种权益,更不能提供自相矛盾的权益内容,否则就涉嫌构成欺诈,侵犯消费者合法权益,也涉嫌广告虚假宣传。 ”

  安徽美林律师事务所叶宇律师告诉记者,“有没有广告”和“能否关闭广告”是两回事,视频网站不能混淆概念,认为提供了关闭渠道就等于没有广告。对于视频网站在广告特权上的宣传,叶宇建议视频网站在显著位置标明准确的权益内容,尤其要将仍可能有部分视频内容存在广告播放或者内容推荐等明确告知网友,把选择权交给网友,由网友自行选择是否成为网站会员。

  值得注意的是,现行的《互联网广告管理暂行办法》第八条规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。(记者 聂恒玉 陈树琛)

原标题:广告渐成“牛皮癣 ” 网络追剧“有点烦”
来源:中安在线-安徽日报  作者:聂恒玉 陈树琛  编辑:杨杨
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