近年来，砀山县不断深化“放管服”改革，全力优化营商环境，多措并举提升政务服务质效。
强专业、提内功。加强业务能力，组建不同专业小队，配备业务骨干，总结工作规律，梳理高频业务办理流程及相关政策，开展周内抽测，提前模拟演练，随机抽查测试，组织月考、季度知识竞赛，增强各部门政策知识储备，加强培训成果转化，提升综合政务服务水平。
重晨会、严纪律。严格按照政务服务厅各项制度，精心开展晨会，细化环节内容，在厅人员互查仪容仪表，业务组长汇报岗前准备情况，负责人宣读注意事项，安排工作任务，晨会进程有条不紊，在响亮的“为人民服务，我准备好了”口号中，为办税服务厅人员上好开工“第一课”。
压担子、常巡查。严格按照巡查制度要求，认真开展巡查工作，组建巡查团队，对政务服务厅开展“不打招呼、不通知”巡查，对照日常巡查记录表，逐一查验工作纪律、环境卫生、业务办理等情况，检查请销假制度是否得到遵循，抽查资料留存是否规范，并对各专业业务量展开调研，既为工作纪律提供外部监督，又确保服务人员在岗尽责。
同时，在大厅摆放了休息座椅、书报栏、急救箱，安装了手机充电盒、饮水机，为群众提供贴心服务，让群众办事更满意。（苏文晶）
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