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中安在线   2021-08-04 08:51:00   来源:人民网-安徽频道    作者:夏鑫 江新年   编辑:贾良月

  为进一步适应社会发展建设的新形势与维护和谐稳定的新要求,安徽省宿州市泗县积极整合多部门资源和调解力量,深化“五调”联动和多元对接,建立“一站式”联合调处机制。通过升级完善,已成为平安泗县的一张新名片,为“十四五”时期全县经济发展和乡村治理工作提供强大法治护航利器。

  2020年以来,泗县全力推进县乡村三级一站式矛盾联合调处中心平台建设,形成“1中心(县级)+16个分中心(镇、开发区)+187个支中心(村、社区)”的组织架构。在县级层面,按照“多中心”合一方式,以“引导、接访、分流、专班、调解”5个基本功能区为基础,采取“1+8+N”模式(1个引导分流模块、8个开放式接访窗口及N个功能调解室),整合人民来访接待中心、诉讼调解中心、行政调解中心、法律援助中心等5个中心平台成建制入驻。镇村两级均以综治中心阵地为依托,参照县功能分区和窗口模块,通过升级改造,建成“一窗口受理、全链条解决、一条龙服务”的高标准“一站式”阵地,为群众解决问题“最多跑一地”提供保障。

  在县乡村三级化解阵地平台打造基础上,该县还注重线上线下相对接,借助社会治理平台和远程接访系统,打通三级“一站式”阵地“智能信访”平台,实现全县一网覆盖,智能化“闭环”运行。在为各类纠纷化解和群众诉求解决提供网上便捷渠道同时,也为各级各进驻部门信息共享、远程调度、监测预警、跟踪评效等工作提供信息化、可视化、数据化支撑。

  在泗县大庄镇曙光村法制长廊,该镇司法所所长杨礼权正在为村民们宣讲民法典。夏鑫供图

  目前,在泗县县委统筹调度指挥下,该县一站式联合调处中心已通过轮值常驻、接单随驻、交托转办和联合会商等方式,完成了与政法委、公检法司、信访、住建、房管等17家职能部门的对接,形成联合接访、联合调处、联合督办新常态和多部门协同强大合力,疏通以往因衔接机制不畅,部门推诿扯皮、化解效率低下困境。中心采取“五单”模式,即“群众点单、窗口接单、中心派单、分流办单、跟踪评单”开展全流程闭环式化解,使矛盾纠纷化解在登记、分流、转办、受理、办理、答复等各个环节。各个环节衔接顺畅、程序合理、过程妥善、群众满意。

  该县将一站式联合调处中心建设纳入全县平安建设和乡村治理考核重点范畴,采取“月督查、季考核、年评比”方式,组织2个工作专班,每月赴各镇、重点村开展考核督查、跟进建设效度。以一定量化标准,对建设成效好的单位予以表扬;对平台建设不到位、机制不落实,及在实际工作中弄虚作假、应发现而未发现、应调处而未调处导致信访上行或形成积案的,严肃追究属地属事责任,对单位采取通报批评、限期整改、挂牌督办等措施,倒逼工作责任、建设成果和成效发挥落到实处。(夏鑫 江新年)

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