历年来，砀山县政务服务中心始终以“加强作风建设为前提，以提高服务态度为抓手”，要求各口工作人员从实际出发，转变工作作风，着实将群众当成自家人，将群众的事当成自家的事，从态度、从效率、从质量上办好群众交办的每一件事。
在工作中严格做到“四个一”即一张笑脸相迎、一句问候真情、一个满意答复、一声友好相送，“六个不让”即不让工作在我手中延误、不让文件在我手中积压、不让差错在我这里发生、不让群众在我这里冷落、不让歪风在我身上出现、不让形象在我这里受损，改变过去群众对政府部门“高高在上、服务手段单一、服务态度生硬”的印象。
政务服务中心自运行以来，做到群众投诉低，事项按期办结率、群众满意率高。较好地服务了全县经济社会发展的大局。（苏文晶）
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