长期以来，砀山县司法局法律援助工作以科技赋能基层治理为抓手，强化乡镇法律援助工作站智能服务专项培训，推动基层法律服务从“人工跑”向“数据跑”转变，激活基层服务“神经元”。
针对乡镇法律援助工作人员技术应用能力参差不齐，基层法律服务资源分布不均等的现状，法律援助中心围绕“会用、善用、活用”目标，采用“理论+实操+考核”的模式开展培训。一是梳理智能服务一体机操作全流程，结合婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故索赔等高频法律场景演示“AI问答、文书生成、赔偿计算”等功能模块；二是开展“沉浸式”实操演练，通过模拟群众咨询场景，指导参训人员熟练完成身份核验、语音交互、文字输入等操作；三是建立“一对一”考核机制，确保每位工作人员均能独立完成终端机常见问题处置，并安排专人为乡镇提供技术支持，实时响应设备运维需求。
下一步，砀山县将以智能服务一体机为支点，撬动基层法律服务效能全面提升，开辟一条“科技赋能、普惠均等、治理协同”的法治惠民新路径。（苏文晶）
中安在线版权所有 未经允许 请勿复制或镜像
增值电信业务经营许可证：皖B2-20080023 信息网络传播视听节目许可证：1208228 2009-2010年度全省广告发布诚信单位
pc版
客户端
