“以前办事的时候遇到信息没填全或者网上申报有问题时，还得回单位重新填报、申报才行，现在有了这个便民服务区真是方便，在工作人员的指导下我很快就完成了信息填报，不用多次跑，这样的办事体验非常好！”日前，刚刚办完人社业务的一位女士激动地说。
为进一步优化营商环境，紧跟办事群众的需求，灵璧县政务服务中心人社局窗口在原有工作基础上打造了“7×24小时自助专区”的政务服务新模式，有力提升了人社服务水平。
“7×24小时自助专区”不仅设置了办公电脑、打印机、自助机等供办事群众使用，还设置了政策宣传液晶屏及宣传海报张贴区，让办事群众在等待过程中可以实时了解到最新人社政策，有效提高了人社政策知晓率。另外，自助服务区作为窗口服务的延伸和补充，不仅可以弥补服务窗口工作时间以外的盲点，而且满足了群众多项需求，打破了传统政务服务的时间限制，做到了“自助服务，方便你我他”。
“小窗口服务大民生”，做好政务服务工作不仅能展示城市精神文明，更能彰显为民服务的情怀，只有全心全意地为人民服务，才能让人民群众满意，今后，灵璧县政务服务中心人社局将继续以踔厉奋发、笃行不怠的工作劲头为办事群众做好每一件事情，着力提升整体服务水平，不断提高办事群众的获得感和幸福感，为优化营商环境贡献一份力量。（薛育、刘美艳）
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