自党史学习教育开展以来，埇桥区各地把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办好事、实事，更好地解决群众操心事、烦心事、揪心事，持续推动党史学习教育在全区深入开展。
沱河街道为提高企业和群众办事便利度，结合党史学习教育，大力推进“我为群众办实事”实践活动，自主开发了沱河小事通微信小程序，为广大群众提供“一站式”服务，大大提高了服务效率和服务水平，真正实现了服务群众“零距离”。
“在没有沱河小事通以前，我们想去社区反映问题，有时会走些弯路，很多问题不能得到及时解决。”家住三十三处小区的李先生告诉记者。自从有了小事通，他们反映问题不但可以得到及时的解决，而且还不需要出门，大大方便了他们的日常生活，得到了大家的一致点赞。
在三十三处小区，记者看到志愿者和网格员们正在帮助居民解决生活中的烦心事，他们分工明确，有的疏通下水道，有的清除屋上的杂草，还有的在维修楼道的照明灯。正在维修运动器材的姚大爷告诉记者，他是一名退休机电职工，平常都会在小区进行晨练，有时候看到运动器材损坏了，就会回家拿设备帮忙维修一下，能帮亲朋、邻居做一些力所能及的事情，他心里感到非常高兴。
哪里需要，哪里就有服务。“接到居民反映的问题后，我们会及时组织网格员和志愿者到实地查看并及时解决问题。”宿东社区党总支委员耿有福告诉记者。在社区日常的工作中，类似这样的事情数不胜数，群众利益无小事，服务好群众，满足广大居民对美好生活的新期待，是社区永无止境的追求。
群众有所呼，改革有所应。“为更好打通服务群众的最后一公里，沱河街道开发了沱河小事通微信小程序，为群众反映问题、解决难题开通了一条绿色通道，是我们开展‘我为群众办实事’实践活动的一项重要举措。”沱河街道党工委委员、宣传委员张弛介绍到。辖区居民只需要通过微信扫一扫，便可在沱河小事通上传图片、视频等，可以及时向街道反映生活中的烦心事，小程序后台工作人员会按照问题类型，及时将群众反映的问题流转至分管领导处，大大提高了为民服务，解决问题的办事效率，增进了街道与群众的距离。（刘成龙）
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