3月10日下午，市委书记杨军来到市人民来访接待中心接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚定不移践行以人民为中心的发展思想，依法依规解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。市政协副主席、埇桥区委书记彭飞，市政协副主席、市委秘书长岳峰参加。
杨军先后接待了两批信访群众，认真听取来访群众诉求，详细了解信访事项来龙去脉和症结所在，并与有关部门、属地负责同志现场商定解决方案。他要求进一步压实责任，强化工作举措，全力推动群众反映的问题妥善解决，做到件件有回音、事事有落实。
杨军强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府了解民情、密切联系群众的桥梁和纽带。要进一步强化宗旨意识，厚植为民情怀，自觉站在群众立场上想问题、作决策，努力让人民群众切身感受到权益受到公平对待、利益得到有效维护。要注重举一反三，针对普遍性、多发性问题建立健全常态长效机制，实现从“解决一件事”向“办好一类事”延伸拓展，不断提高群众工作水平。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，树立大抓基层的鲜明导向，健全矛盾纠纷多元化解调处机制，提升基层治理效能，切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层，全力维护社会大局和谐稳定。（记者 沈前程）
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